Weil Audials Music Recorder ein Produkt eines Drittanbieters ist, das mit Nero Platinum gebündelt ist.

Leider können wir auf Nero-Seite keinen technischen Support für dieses Fremdprodukt anbieten.


Für technische Unterstützung in Bezug auf den Audials Music Recorder wenden Sie sich bitte direkt an den Audials Support:
https://support.audials.com/hc/en-us/requests/new 


Der untenstehende Link ist ein gutes Beispiel dafür, dass ein Kunde das gleiche Problem wie Ihres gemeldet hat und es scheint, dass er bereits den Audials Support erreicht hat:

https://support.audials.com/hc/en-us/community/posts/360003223499-problem-to-activate-music-recorder-with-nero-platinum