À ce jour, l'assistance de Nero a reçu des dizaines d'e-mails envoyés par des clients à partir d'adresses e-mail Outlook.
Lorsque le service d'assistance de Nero répond à ces adresses électroniques, la livraison du courrier électronique échoue toujours. Il s'agit d'un problème connu d'Outlook pour Windows.


Comment joindre Nero pour les utilisateurs d'Outlook :

  1. Reportez-vous à la solution de contournement dans l'article ci-dessous :
    https://support.office.com/en-us/article/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlook-for-windows-90ed7938-7f21-4cb5-a69d-a3b79ea4eafd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
  2. Envoyez votre e-mail à Nero Support.