Nero Support

お手伝いできることはありますか?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

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Hello World

3rd party sales

購入したSteamのリファンド方法
SteamはValve社による第三者パーティのゲームおよびソフトウエアの配信プラットフォームです。通常、デジタル商品の購入後14日以内で使用時間が2時間以内であればリファンドが可能です。リファンドのリクエストは以下のプラットフォームをご利用ください。  https://help.steampowered.com  
木, 4 7月, 2019 at 12:50 午後
Windowsストアでの購入品のリファンド方法
Windowsストアはマイクロソフト社による第三者パーティのゲームおよびソフトウエアの販売プラットフォームです。販売規約によりこちらの商品のリファンドは認められていません。
木, 4 7月, 2019 at 12:50 午後
eBayなどで販売されている10. US$以下の製品は合法な製品ですか?
eBayやその他のプラットフォームでNero製品が合法に販売されていますが、多くのオフィシャルな再販売はボックス製品です。 Neroユーザーが使用しなくなったボックス製品を再販売しているケースもあります。ただし、なかには、違法なオファーも多く含まれています。これの多くは、ライセンスを弊社より一つだけ購入しそれ...
木, 4 7月, 2019 at 1:38 午後
Microsoft ストア アプリ のサブスクリプションのキャンセル方法
Microsoft ストア からインストールされたアプリケーション、例えば、Nero DVD プレイヤー の購入とサブスクリプションは Microsoft ストア により管理されています。サブスクリプションのキャンセル方法につきましては、次のリンクをご参照ください(英語)。 https://support.m...
火, 7 4月, 2020 at 12:47 午後

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