Nero Support

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How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

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Hello World

Nero スタート と Nero アカウントに関する情報

Nero Startで“Nero Productの修理画面”が表示されるのはなぜですか?
Nero Start で "Repair Nero Product" 画面が表示されることがあります。これは、Nero Start が破損したファイルや設定を検出し、Nero 製品が正常に動作しなくなったことを意味します。 ネットワークが利用可能であることを確認してから、「今すぐ修復」をク...
月, 16 11月, 2020 at 9:07 午前
Neroプログラムで「製品の状態が確認できません」と表示された場合はどうすればよいですか?
最近のアップデートでは、Nero 2020およびNero 2021のライフタイムライセンス(Nero Platinumおよびスタンドアロン製品)について、Neroアカウントの最新の製品状況を確認するために、少なくとも7日間に1回はNeroアカウントにログインする必要があります。 以下のダイアログが表示さ...
火, 1 6月, 2021 at 10:49 午前
Neroスタートに “ネットワークもしくはサーバーを利用できません”のエラーメッセージが出ました。
Neroアカウントにサインイン後にNero製品やサブスクリプション製品をご利用いただけますが、接続関連の問題が発生した場合、次のような画面が現れます:  この場合、次のステップで問題を解決してください。 ご利用のPCがインターネットに接続されていることを確認してください。 例...
火, 21 7月, 2020 at 8:43 午前
Neroの料金を支払いましたが、Nero Platinumがトライアルとして表示されるのはなぜですか?
Nero Startで、Neroアカウントで正しくログインしましたか? Nero.comからNero製品を購入した場合、購入時に入力したメールアドレスでログインする必要があります。 他のメールアドレスでログインすると、Nero製品のロックを解除することができません。 以下のログイン方法に関する記事を参照してく...
木, 10 6月, 2021 at 10:33 午前
Nero スタート画面の多くのアプリケーションがアクティブではありません。どうしたらいいですか。
Nero スタート画面にある多くのアプリケーションが灰色の状態の場合、以下のステップに従ってください。 1.Nero ソフトウエアのインストールは完了していますか? Windows のコントロールパネルから -> プロセスとフィーチャーを開き、インストールされた全てのNero プログラムをチェック...
金, 25 12月, 2020 at 3:17 午前
Nero 2020を使用するには、Neroアカウントにログインし続ける必要がありますか?
Nero Platinum 1年サブスクリプションを実行している場合、Neroアプリケーションとサービスを安全かつ確実に使用するには、Nero StartでNeroアカウントにログインし続ける必要があります。 NeroアカウントがNero Startからログアウトしている場合、Neroアプリケーションに...
木, 19 12月, 2019 at 7:56 午前
'ライセンスが無効です'のメッセージが現れました。どうしたらいいですか。
以下のようなメッセージが現れた場合、ご利用のシステムに無効なシリアル番号が存在しています。例えば、製品のリファンドを行った場合、シリアル番号が無効な場合、トライアル期間が終了した場合などがこれにあたります。 Neroコントロールセンターを稼働し、'無効なライセンス'と表示さ...
火, 14 1月, 2020 at 10:03 午前
Nero Startの新機能
新規:ユーザーインターフェイス 真新しいNero Startアプリケーションを使用すると、Nero Platinum Suiteユーザーは新製品でより簡単に作業でき、これまでにない速さで必要な結果を得ることができます。 さらに、[クリエイティブコンテンツ]セクションでは、ムービーテーマのすべての視...
水, 25 12月, 2019 at 7:47 午前
Neroアカウントのパスワードを変更するには?
Neroアカウントと初期パスワードでログインした後、パスワードを変更できます。 1. Nero Startの右上隅にある3番目のアイコンをクリックして、アカウント設定に移動します。 2. [パスワードの変更]タブに移動します。 ここで、初期パスワードと新しいパスワードを入力します。 3. [パスワードの更...
金, 20 12月, 2019 at 7:06 午前
別のアカウントでログインするためにどのように Nero アカウントをログアウトしたらいいですか。
Nero スタートでの最初のセットアップ時に、NeroのウエッブサイトでのNero製品の購入時に登録したメールアドレス以外でログインされている場合、 次のステップでログアウトしてください。 1.右側上にある3つ目のアイコンをクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。 2.サインアウ...
火, 21 7月, 2020 at 9:09 午前

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