Neroサポート

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ほとんどのお客様が以下のトピックに興味をお持ちです。

Nero.comからソフトウェアを購入後、どのようにインストールしたらよいですか? さらに詳しく »
どうしたらNero旧製品のレジストリを削除することができますか? さらに詳しく »
新Nero製品をインストールする前に旧Nero製品をアンインストールする必要がありますか? さらに詳しく »

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Hello World

Nero Start & Account

Nero Startで“Nero Productの修理画面”が表示されるのはなぜですか?
Nero Start で "Repair Nero Product" 画面が表示されることがあります。これは、Nero Start が破損したファイルや設定を検出し、Nero 製品が正常に動作しなくなったことを意味します。 ネットワークが利用可能であることを確認してから、「今すぐ修復」をク...
月, 16 11月, 2020 で 9:07 午前
Neroスタートに “ネットワークもしくはサーバーを利用できません”のエラーメッセージが出ました。
Neroアカウントにサインイン後にNero製品やサブスクリプション製品をご利用いただけますが、接続関連の問題が発生した場合、次のような画面が現れます:  この場合、次のステップで問題を解決してください。 ご利用のPCがインターネットに接続されていることを確認してください。 例...
火, 21 7月, 2020 で 8:43 午前
Nero StartでNero製品の最新アップデートをする方法
にリリースされた新機能「Nero Start」では、Nero製品をオンラインでアップデートする機能を提供しています。 オンラインアップデートをチェックすると、以下のようなアップデートをすることができます。 1.基本コンポーネント、無料のアプリケーションまたはコンテンツパッケージ。 2.Nero アカウ...
火, 22 8月, 2023 で 10:11 午前
Nero Startで製品を変更する方法
Nero アカウントに複数の製品(Nero Platinum 2021、Nero Platinum 2020、または Nero Platinum Suite など)がある場合、通常は Nero Platinum Suite がデフォルトの製品であり、[スタート] 画面のすべてのアプリケーションはその製品内の個々...
水, 30 11月, 2022 で 11:41 午前
VIPストア商品の入手方法
VIP Store は Nero Start のアプリストアです。Nero Platinum Suite - 年間 サブスクリプション ライセンスユーザー のみが利用できます。 VIPストアでは、ワンクリックで直接追加のソフトウェアを購入することができます。 Info: Nero Startおよびその他の必...
火, 22 8月, 2023 で 9:26 午前
Neroアクティベーションコードからどの製品が有効になるか調べたい
1111-2222-3333-4444-5555-6666という32文字のNeroアクティベーションコードを持っていて、実際にそのアクティベーションコードを有効にすることなく、 それが有効になる製品を知りたいのですが? 必要なものは、PCにインストールされた最新のNero Start(https://w...
火, 25 10月, 2022 で 9:04 午前
Neroアカウントを削除する方法
お客様ご自身でNeroアカウントを削除していただくためのリンクをご用意しています。 1. Nero AIのウェブサイトを開く https://ai.nero.com/ 2. ウェブページの右上にあるアイコンをクリックして、Neroアカウントでログインしてください。 3. ログイン後、再度...
木, 2 2月, 2023 で 9:31 午前
アクティベーションコードはどこにありますか?
Nero Startで製品をアクティベートするに、すべてのユーザーにアクティベーションコードが必要なわけではありません。 2CheckOutまたはネロ公式サイトを通じてネロ製品を購入された方: 2CheckOutまたはNero公式サイトでNero製品を購入した場合、製品をダウンロードするためのリンク...
木, 30 3月, 2023 で 9:54 午前
ネロアカウントのメールアドレスを変更したいのですが?
Nero デスクトップをご利用のお客様は、Nero Start を起動してください。Nero AIオンラインサービスをご利用のお客様は、こちらのリンクにお進みください。 https://login.nero.com/oauth/profile Nero アカウントのメールアドレスを変更するにはどうすれば...
火, 16 4月, 2024 で 10:39 午前

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