Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Hoe haalt u bestanden uit de disk back-up als u ze niet kunt herstellen via Nero BackItUp

Gewijzigd op: Do, 6 Apr, 2023 om 11:51 AM

Als Nero BackItUp niet correct werkt om uw dvd's te herstellen, kunt u uw bronbestanden handmatig achterhalen.

1. Zoek alle ".nba" bestanden van uw DVD's.
2. Verander de extenstion van ".nba" in ".zip".
3. Unzip de mappen. Zo vindt u de bronbestanden.
De bronbestanden kunnen zich in vele mappen bevinden, wat betekent dat je ze één voor één moet vinden.

Let erop dat de meeste bestanden met deze methode kunnen worden gevonden. Het is niet gegarandeerd dat alle bestanden worden teruggehaald, maar het verlies kan zoveel mogelijk worden hersteld. Dit is momenteel de enige oplossing.

Bekijk onderstaande screenshot voor de gedetailleerde stappen:

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.