Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Aanmelden en ontgrendelen van Nero 2020

Waarom toont Nero Start het scherm "Nero Product Repareren" en hoe verder te gaan?
Soms verschijnt in Nero Start het scherm "Repair Nero Product". Dit betekent dat Nero Start een aantal beschadigde bestanden of configuraties heef...
Do, 1 Apr, 2021 at 6:02 PM
Wat kan ik doen als het Nero programma aangeeft 'Uw productstatus kan niet worden geverifieerd'?
In recente update, voor Nero 2020 en Nero 2021 levenslange licentie b.v. Nero Platinum of Standalone producten, is het nodig om je Nero Account minstens een...
Wo, 7 Apr, 2021 at 4:39 PM
Hoe los ik de fout "Netwerk of dienst is niet beschikbaar" op in Nero Start
U kunt van de voordelen van uw product of abonnement genieten nadat u zich hebt aangemeld bij uw Nero Account. Als u echter verbindingsproblemen ondervindt,...
Wo, 7 Apr, 2021 at 4:54 PM
Ik heb voor Nero betaald, maar waarom mijn Nero Platinum shows als Trial?
In Nero Start, heb je correct ingelogd met je Nero Account? Als u een Nero product heeft gekocht via Nero.com, moet u inloggen met het e-mailadres dat u ti...
Wo, 9 Jun, 2021 at 3:57 PM
De meeste Nero-toepassingen zijn in Nero Start grijs. Wat kan ik doen?
In Nero Start, als u ziet dat de meeste Nero applicaties grijs zijn, probeer dan de onderstaande stappen: 1. Hebt u de Nero software volledig geïnstalle...
Vr, 25 Dec, 2020 at 3:00 AM
Moet ik blijven inloggen op Nero Account om Nero 2020 te kunnen gebruiken?
Als u een 1-jarig Nero Platinum-abonnement heeft, moet u blijven inloggen op uw Nero-account in Nero Start om uw Nero-toepassingen en -services veilig en be...
Do, 19 Dec, 2019 at 7:48 AM
Nero toont het dialoogvenster 'Niet-gelicentieerd gebruik'. Wat moet ik doen?
Wanneer u het onderstaande dialoogvenster ziet, is dit meestal omdat er een ongeldig serienummer in uw systeem is. Als u bijvoorbeeld een product heeft teru...
Wo, 25 Mrt, 2020 at 1:19 PM
Wat is er nieuw in Nero Start?
NIEUW: Gebruikersinterface Met de gloednieuwe Nero Start applicatie kunnen gebruikers van de Nero Platinum Suite veel eenvoudiger werken met hun nieuwe ...
Vr, 20 Dec, 2019 at 8:43 AM
Hoe kan ik het wachtwoord van mijn Nero Account wijzigen?
Na het inloggen met uw Nero Account en het initiële wachtwoord, kunt u het wachtwoord wijzigen. 1.  Klik op het derde pictogram in de rechterbovenhoek van ...
Vr, 20 Dec, 2019 at 6:15 AM
Hoe log ik uit bij Nero Account om in te loggen met een andere Account?
Bij de eerste keer opstarten van Nero Start, kan het zijn dat je inlogt met een ander email adres dan het email adres dat je hebt opgegeven bij de aankoop v...
Wo, 31 Mrt, 2021 at 5:10 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket

Software
Here you can find the complete overview of individual Nero products
To products »

Upgrade Center
Here you can find the latest
Nero version

Get the upgrade »

Support
Fast help and access to a large knowledge database
To support »

Nero Hardware
Discover practical and useful hardware gadgets
To hardware »

Online Shop
Click through our product range
To the shop »

Business Solutions
For companies, public bodies, educational institutions etc.
Nero Volume Licenses »

Downloads
Here you can find all download links, including for older versions
To downloads »

Sales
Discover our latest bargains
Discover bargains »

Affiliates
A partner you can rely on
Become a partner »