Nero Support

Jak możemy Ci dziś pomóc?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Co należy zrobić, jeśli nie można wyświetlić kodu QR?

Zmodyfikowano dnia: wt, 4 Kwi, 2023 o 12:43 PO POŁUDNIU

Czy mógłby Pan/Pani dwukrotnie potwierdzić następujące informacje?

1. Spraw, aby komputer i urządzenie znajdowały się w tej samej sieci Wi-Fi.
2. Wyłączyć zaporę systemu Windows.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy "Mój komputer" w komputerze, następnie wybierz "Zarządzaj"->"Usługi i aplikacje"->"Usługi", następnie znajdź usługę Nero. BackItUp o nazwie "Nero BackItUp Background service xxx", wybierz ją i kliknij prawym przyciskiem myszy z 'Restartuj'.

Dziękujemy za wsparcie dla Nero!

Zespół Wsparcia Nero

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.