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O que devo fazer se o código QR não puder ser mostrado?

Modificado em: Ter, 4 Abr, 2023 na (o) 12:43 PM

Você poderia, por favor, confirmar as seguintes informações?

1. Faça o computador e o dispositivo na mesma rede Wi-Fi.
2. Desabilite o firewall do Windows.
3. Clique com o botão direito do mouse em 'Meu PC' em seu computador, depois selecione 'Gerenciar'->'Serviços e Aplicações'->'Serviços', depois descubra o Nero. Serviço BackItUp com o nome "Nero BackItUp Background service xxx", selecione-o e clique com o botão direito do mouse em 'Reiniciar'.

Obrigado por seu apoio ao Nero!

Equipe de suporte Nero

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