В Windows 8.1 программное обеспечение Nero требует некоторых обновлений Windows.

1. Откройте Панель управления ->Обновления Windows, установите все рекомендованные Microsoft обновления, перезапустите машину.

2. Откройте Панель управления ->Обновления окон -> просмотрите историю обновлений, убедитесь, что KB291919355 и KB2999226 установлены.

3. Если KB291919355 не установлен, перейдите по адресу https://support.microsoft.com/en-us/help/2919355/windows-rt-8-1-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2-update-april-201 , загрузите пакет обновления Windows 8.1 для вашей системы и выполните установку в соответствии с инструкциями на веб-странице.  

4. Если KB2999226 не установлен, загрузите его с сайта Microsoft и установите. Для системы x86: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49071 . Для системы x64: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49081 .

5. После установки этих KBs перезапустите систему и установите Nero 2019.