Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Главная страница решений Вопросы о продукции Nero

Nero MediaHome

В какие музыкальные форматы можно добавить обложку альбома
В Nero MediaHome пользователи могут добавлять обложки альбомов к музыкальным файлам. Поддерживаются следующие форматы для добавления обложки: mp3, mpa, aiff...
Ср, 23 Июн, 2021 на 6:07 PM
Что делать, если MediaHome воспроизводит DVD или видео файлы без изображения?
Если MediaHome воспроизводит DVD или видео файлы только со звуком, но без изображения, или изображение ненормально мерцает, пожалуйста, откройте MediaHome O...
Пн, 10 Окт, 2022 на 8:18 AM
Что делать при пиксельном воспроизведении, черном экране или проблеме синхронизации A/V
Если при воспроизведении видеофайлов или DVD возникает пикселизация, черный экран или проблема синхронизации, перейдите в раздел MediaHome\Options\Video\Adv...
Чт, 31 Мар, 2022 на 11:31 AM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Nero KnowHow Plus Installer

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Live Guide in Nero Software

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки