Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Burning ROM/Nero Express

Как копировать аудио CD с помощью Nero BurningRom/Nero Express
В Nero BurningRom запустите инструмент 'Save Audio Tracks' из меню Extras->Save Audio Tracks Выберите дорожки на вкладке "Source" на...
Вт, 29 Июн, 2021 at 10:54 AM
Как просмотреть титры на моем записанном аудио CD?
Если просмотреть записанный аудио CD в проводнике Windows, он будет отображаться как дорожка 01, дорожка 02. Это соответствует ожиданиям: Если воспроизве...
Вт, 29 Июн, 2021 at 3:24 PM
Как создать ISO-образ с диска?
1. На панели инструментов выберите пункт "Цель" как "Диктофон изображений". 2. Вставьте исходный диск в дисковод. Нажмите кнопку Копи...
Ср, 7 Апр, 2021 at 3:11 PM
Поддерживает ли Nero M-диск?
Поддерживается M-DISC, но Nero записывает его как обычные диски. Для этого не существует специальной обработки.
Пн, 28 Июн, 2021 at 4:32 PM
Кнопка "записать" имеет серый цвет. Что я могу сделать, чтобы начать прожиг?
Эта проблема может быть вызвана несоответствием между файлом проекта и типом вашего проекта. Пожалуйста, попробуйте другие типы проектов, чтобы проверить, н...
Ср, 23 Июн, 2021 at 5:35 PM
Nero Burning ROM/Express остается на заставке и не запускается. Что делать?
Если Nero Burning ROM или Nero Express показывает только заставку, но без окна приложения, проверьте, не работает ли на вашем компьютере какой-либо дисковод...
Ср, 23 Июн, 2021 at 5:10 PM
Как заставить Nero распознать мой диск CD-R 800MB(90 минут)
Nero не распознает автоматически диск CD 800M(90 минут). Он по-прежнему распознается как 700M(80 минут). Если вам нужно записать полный диск с данными почт...
Ср, 16 Июн, 2021 at 2:22 PM
Что делать, если появляется сообщение "Возможно, у вас нет разрешения на сжигание"?
Если нет доступа к устройству записи дисков, откройте Nero Burning ROM или Nero Express, появится сообщение об ошибке. Как решить эту проблему: Под уч...
Вт, 15 Июн, 2021 at 3:51 PM
Как записать диск при использовании удаленного рабочего стола
1. Нажмите на Windows +R, чтобы открыть меню "Пуск". 2. Введите gpedit.msc в поле поиска и нажмите клавишу [Enter] на клавиатуре. Откроется редак...
Пн, 28 Июн, 2021 at 4:28 PM
Что делать, если дисковод не смог прочитать диск UDF, записанный программой Nero
В Nero Burning ROM можно выбрать различные варианты компиляции.   Если вы записали диск UDF, но совместимость вашего дисковода и UDF не очень хорошая, это м...
Ср, 17 Ноя, 2021 at 3:10 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket

Software
Here you can find the complete overview of individual Nero products
To products »

Upgrade Center
Here you can find the latest
Nero version

Get the upgrade »

Support
Fast help and access to a large knowledge database
To support »

Nero Hardware
Discover practical and useful hardware gadgets
To hardware »

Online Shop
Click through our product range
To the shop »

Business Solutions
For companies, public bodies, educational institutions etc.
Nero Volume Licenses »

Downloads
Here you can find all download links, including for older versions
To downloads »

Sales
Discover our latest bargains
Discover bargains »

Affiliates
A partner you can rely on
Become a partner »