Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Note:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Проблемы при установке

Создание ярлыка рабочего стола для Nero Start
Nero Start создает ярлык рабочего стола для себя при первом запуске. Пожалуйста, зайдите в меню "Пуск" Windows > Nero > Nero Start, чтобы за...
Пт, 20 Дек, 2019 at 3:32 AM
Что делать, если онлайн-инсталляторы не устанавливают программное обеспечение Nero?
Мы предоставляем онлайн-установщики (файл .exe размером около 3MB) клиентам для установки ПО Nero. Преимущество заключается в том, что при каждой установке ...
Ср, 18 Дек, 2019 at 8:56 AM
Nero не смог установить, потому что в учетной записи пользователя Windows есть пробел между словами (например, "C:\Users\John Smith\").
Для некоторых пользовательских ПК с установленной операционной системой Windows 10, вход в учетную запись пользователя windows с пробелом или специальными с...
Пт, 27 Дек, 2019 at 6:25 AM
Nero Не удалось установить с ошибкой 1152
Для некоторых пользовательских ПК с установленной операционной системой Windows 10, вход в учетную запись пользователя windows с пробелом или специальными с...
Пт, 27 Дек, 2019 at 11:07 AM
Я когда-либо использовал некоторые инструменты для очистки программного обеспечения Нерона. Теперь Нерон не смог установить
При очистке программного обеспечения Nero сторонними средствами (например, IObit Uninstaller, Total Cleaner, Revo Uninstaller и т.д.) такие средства удаляют...
Ср, 18 Дек, 2019 at 9:36 AM
Нерон не смог установить из-за сбоя установки Microsoft VC Redist 20XX.
Если вы устанавливаете программу Nero и видите ошибку 'Установка Microsoft VC Redist 2015(x86) прошла неудачно', выполните следующие действия: ...
Чт, 23 Апр, 2020 at 5:19 AM
Nero не удалось установить с сообщением, что какая-то папка недоступна. В этой папке я установил старую версию Nero.
Возможно, у вас был опыт неудачной установки, потому что каталог недоступен. Сообщение может выглядеть следующим образом: Это связано с тем, что ра...
Пт, 20 Дек, 2019 at 9:54 AM
Nero не смог установить с ошибкой 1939/1921
Такие ошибки можно увидеть при установке программного обеспечения Nero: "1939: Сервис 'Nero Update' (NAUpdate) не может быть настроен..."...
Пн, 30 Дек, 2019 at 2:44 AM
Приложения Nero не работают и говорят, что некоторые dll (например, MSVCP140.dll, api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll и т.д.) отсутствуют.
Если ниже показано сообщение об ошибке, это означает, что эти файлы отсутствуют в Microsoft Visual C++ Redistributable (x86).  Отсутствует MSVCP140.DLL(or...
Чт, 19 Дек, 2019 at 4:17 AM
Нерон не смог установить с сообщением 'установите Windows 8.1 April 2014 Update' на мой Windows 8.1.
В Windows 8.1 программное обеспечение Nero требует некоторых обновлений Windows. 1. Откройте Панель управления ->Обновления Windows, установите все реко...
Чт, 19 Дек, 2019 at 4:56 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Nero Knowledgebase

In the Nero Knowledgebase you can find additional help and information about our previous Nero products. Click on the following button to access the database:

Nero Knowledgebase

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket