Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Часто задаваемые вопросы по установке

Как создать значок рабочего стола
Обычно при установке продуктов Nero значок рабочего стола должен быть автоматически создан на рабочем столе. Если это не происходит автоматически, можно соз...
Пт, 5 Июл, 2019 at 1:47 PM
Как деинсталлировать программу Nero под Windows 10?
Удаление программного обеспечения Nero через Windows 10 "Apps & Features" невозможно, его необходимо удалить через "Control Panel > Pr...
Пт, 5 Июл, 2019 at 12:09 PM
Как удалить приложение из программы Nero 2019?
Я хочу удалить одно или несколько приложений, которые я не использую, с Nero 2019 года. Что мне делать? 1. Выход из приложения, если оно запущено. 2. Перей...
Пт, 5 Июл, 2019 at 3:50 PM
Как изменить язык программного обеспечения Nero?
Nero ControlCenter управляет языком отображения программного обеспечения Nero. Для изменения языка, пожалуйста, запустите Nero ControlCenter из меню Nero S...
Пт, 20 Дек, 2019 at 2:30 AM
Что такое WiFi+Transfer?
WiFi+Transfer - это клиент, который работает с приложением DriveSpan (на мобильном устройстве). Вы можете запустить приложение DriveSpan, управлять им для о...
Вт, 30 Мар, 2021 at 7:31 PM
Como ativar o Steganos Password Manager 22 com Minha Chave Serial
В Christmas Bundle одной из программ нашего партнера является Steganos Password Manager 22. В письме с информацией о заказе вы получите серийный ключ от Ste...
Вт, 29 Июн, 2021 at 1:49 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket

Software
Here you can find the complete overview of individual Nero products
To products »

Upgrade Center
Here you can find the latest
Nero version

Get the upgrade »

Support
Fast help and access to a large knowledge database
To support »

Nero Hardware
Discover practical and useful hardware gadgets
To hardware »

Online Shop
Click through our product range
To the shop »

Business Solutions
For companies, public bodies, educational institutions etc.
Nero Volume Licenses »

Downloads
Here you can find all download links, including for older versions
To downloads »

Sales
Discover our latest bargains
Discover bargains »

Affiliates
A partner you can rely on
Become a partner »