在安裝Nero軟件時,您可能會看到以下錯誤:“ 1939:無法配置服務'Nero Update'(NAUpdate)...”。 “ 1921:服務Nero更新(NAUpdate)無法停止。 此錯誤是由於由於安裝程序的權限而無法配置Nero Update服務引起的。


為了解決該問題,請按照以下步驟操作:


1.打開“計算機管理”(可以在Windows“開始”中搜索以打開它)->“服務和應用程序”->“服務”,檢查用戶是否具有管理員權限來配置整個操作系統服務。 請檢查以下屏幕截圖,以查看用戶是否有權停止該服務。


2如果您可以停止服務,請嘗試再次安裝Nero產品,以查看問題是否消失。


3.如果以上兩個步驟仍然無法解決問題,請從以下鏈接下載文件“ delete_update_service.zip”:https://cat.nero.com/index.php/s/S66IUIt207KroG5


4.將文件提取到本地驅動器,並以管理員權限執行批處理文件以刪除服務。


5.檢查服務是否已從操作系統中刪除。 如果沒有,請在您的桌面上找到“ service.log”,然後發回給我們進行進一步分析。


(請注意,在配置服務之後,如果有重新啟動請求,則必須重新啟動操作系統。)


6.重試執行安裝