Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Die meisten Kunden interessieren sich für folgende Themen:

Wie installiere ich die Nero-Software, nachdem ich sie bei Nero.com gekauft habe? Mehr erfahren »
Wie kann ich alle Spuren früherer Nero-Programme entfernen? Mehr erfahren »
Muss ich eine ältere Nero-Version deinstallieren, bevor ich eine neue Produktversion installiere? Mehr erfahren »

HINWEIS ZU LIEFERZEITEN:


Aufgrund der aktuellen Situation kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Start & Account

Was kann ich tun, wenn das Nero-Programm anzeigt 'Ihr Produktstatus kann nicht überprüft werden'?
Seit dem letzten Update ist es für Nero 2020 und Nero 2021 Lifetime-Lizenzen, z. B. für Nero Platinum oder Standalone-Produkte, erforderlich, sich mindest...
Do, 18 Mär, 2021 um 3:00 NACHMITTAGS
Warum zeigt Nero Start den Bildschirm "Nero Produkt reparieren" an und wie Sie fortfahren?
Manchmal zeigt Nero Start den Bildschirm "Nero Produkt reparieren" an. Dies bedeutet, dass Nero Start einige beschädigte Dateien oder Konfiguratio...
Mi, 23 Sep, 2020 um 3:21 NACHMITTAGS
Wie Sie "Netzwerk oder Dienst ist nicht verfügbar" in Nero Start beheben können
Sie können die Vorteile Ihres Produkts oder Abonnements nach der Anmeldung in Ihrem Nero-Konto nutzen. Wenn Sie jedoch Konnektivitätsprobleme haben, wird de...
Di, 9 Aug, 2022 um 4:01 VORMITTAGS
So erhalten Sie die neuesten Updates meiner Nero-Produkte in Nero Start
Der neue Nero Start wurde  veröffentlicht und bietet die Funktion zur Online-Update Ihrer Nero-Produkte. Bei der Suche nach Online-Updates erhalten Sie ...
Di, 22 Aug, 2023 um 9:59 VORMITTAGS
Wechseln Sie das Standardprodukt in Nero Start
Wenn Sie mehrere Produkte in Ihrem Nero-Konto besitzen (z.B. Nero Platinum 2021, Nero Platinum 2020 oder Nero Platinum Suite), ist in der Regel die Nero Pla...
Mi, 30 Nov, 2022 um 11:45 VORMITTAGS
So erhalten Sie Produkte aus dem VIP Store
Der VIP Store ist der App Store in Nero Start. Er ist nur für die Nero Platinum Suite Jahreslizenznutzer verfügbar. Im VIP Store können Sie mit nur einem Kl...
Di, 22 Aug, 2023 um 9:18 VORMITTAGS
Welches Produkt wird durch einen bestimmten Nero-Aktivierungscode aktiviert?
Sie haben einen 32-stelligen Nero-Aktivierungscode in der Form 1111-2222-3333-4444-5555-6666 und möchten wissen, welches Produkt damit aktiviert wird, ohne ...
Di, 4 Apr, 2023 um 11:38 VORMITTAGS
Wie kann ich mein Nero-Konto löschen?
Wir stellen einen Link zur Verfügung, über den Kunden ihre Nero-Konten selbst löschen können. 1. Öffnen Sie die Nero AI Website: https://ai.nero.com/ 2....
Do, 2 Mär, 2023 um 12:38 NACHMITTAGS
Wo ist mein Aktivierungscode?
Um Ihr Produkt in Nero Start zu aktivieren, benötigen nicht alle Benutzer einen Aktivierungscode. Wenn Sie Nero-Produkte über 2CheckOut oder die offiziell...
Do, 30 Mär, 2023 um 10:07 VORMITTAGS
Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Nero-Kontos ändern?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die mit Ihrem Nero-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Link unten, um es zu än...
Do, 11 Apr, 2024 um 10:52 VORMITTAGS

Weitere Optionen

    Anfrage für Bestellübersicht stellen

    2Checkout Warenkorb

    Starten Sie eine Anfrage bei 2Checkout, um eine Übersicht Ihrer Bestellungen zu bekommen. Wenn Sie Ihre Bestellung über Cleverbridge getätigt haben, klicken Sie bitte hier:

    Cleverbridge-URL

    Probleme bei älterer Nero Anwendung

    Sie können Ihr Problem über die Support App Nero KnowHow Plus melden. Laden Sie die Applikation von hier herunter und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.

    Probleme in der Nero Software melden

    Starten Sie den neuen Live Guide und berichten Sie uns das Problem mit der Problem melden-Funktion.

Hilfe über mobile Applikation

Nero KnowHow ist die Support-App für die aktuellen Nero Produkte.

Wie kann ich auf anderem Wege Hilfe bekommen?

Neues Support-Ticket