Nero AG

Generelle Fragen 7

• Ich habe 4 Installer von Nero Platinum und den Inhaltspaketen. Welche sollte zuerst installiert werden?
• Wie kann ich alle Spuren früherer Nero-Programme entfernen?
• Muss ich eine ältere Nero-Version deinstallieren, bevor ich eine neue Produktversion installiere?
• Auf wie vielen PCs kann ich meine Nero-Version installieren?
• Desktop Icon erstellen

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Installationsprobleme 3

• Desktop-Icon für Nero Start erstellen
• Das Online-Installationsprogramm kann die Nero-Software nicht überprüfen, herunterladen oder installieren
• Ein Programm von Nero kann nicht starten, da eine dll-Datei (z.B. MSVCP140.dll, api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, etc) fehlt

General Information about Nero Start and your Nero Account 3

• Ich habe Nero bei Nero.com gekauft. Aber warum gibt es keine Seriennummer?
• Wie erstelle ich ein Nero-Konto?
• Was ist neu in Nero Start?

Nero Platinum Suite FAQs 8

• Ich habe eine Nero 2019 1-Jahreslizenz gekauft. Wie kann ich auf das neue Nero Platinum upgraden?
• Lizenzmodelle für die Nero Platinum Suite
• Wie kann ich von der Testversion zur Vollversion wechseln, bevor der Testzeitraum abgelaufen ist?
• Welche Vorteile bietet eine 1-Jahreslizenz?
• Erhöhen sich die Kosten im Folgejahr?

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Technische Probleme 1

• Ich bin auf ein technisches Problem mit meiner Software gestoßen. Was muss ich tun, um Hilfe zu erhalten?

Verkäufe über Drittanbieter 3

• Rückerstattungen für Einkäufe bei Steam
• Rückerstattungen für Einkäufe im Windows Store
• Kann es sich bei einem Nero Platinum Suite - Angebot von weniger als 10 € über eBay (oder ähnliches) um eine legitime Kopie halten?

Kundensupport 1

• Ich benutze die E-Mail-Adresse von Outlook.com, um den Nero-Support zu kontaktieren, bekomme aber keine Antwort. Was kann ich tun?

Fragen zur Seriennummer 3

• Ich habe eine Testversion von Nero verwendet. Wie füge ich eine Seriennummer hinzu, um die Vollversion meines Nero-Produkts zu aktivieren?
• Patentaktivierung erklärt
• Warum wird meine Seriennummer im ControlCenter als '-' angezeigt?

Nero Platinum 3

• Welche Produkte sind in der Nero Platinum Suite enthalten?
• Ich habe eine 7-tägige Testversion der Nero Platinum Suite. Wie kann ich die Testperiode verlängern?
• Meine Testversion auf eine Vollversion upgraden

Nero Platinum Suite 6

• Was ist neu in Nero Platinum 2019?
• Wie füge ich Nero auf meinem PC eine Seriennummer hinzu?
• Unterstütze Audio/Video Codecs in Nero Platinum
• Recorder unter Windows 10 nicht gefunden
• 64-Bit support

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Nero Burning ROM 1

• Wie erstelle und brenne ich ISO Images mit Nero Burning ROM?

Nero Video 5

• Wie brenne ich .mp4 oder .avi Videos auf eine DVD, so dass sie im DVD-Player abgespielt werden können?
• Nero Video sagt mir, dass mein Film nicht auf die Disc passt, was soll ich tun?
• Was bieten mir die ‘Nero LifeThemes PRO’?
• Wie kann ich Nero Video auf meinem Windows N Betriebssystem verwenden?
• Was versteht man unter ‘1-Click Video Story’ und wie nutze ich es?

Nero MediaHome 2

• Kann ich Medien auf ‘OneDrive’ mit Nero MediaHome verwalten und wiedergeben – sogar auf ‘Files On-Demand ‘zugreifen?
• Blu-ray-Disc kann nicht mehr abgespielt werden?

Nero Recode 1

• Kann ich Videodateien so konvertieren, dass sie vollständig kompatibel zu DVD-Video und Blu-ray Video-Disks sind?

Nero Duplicate Manager Photo 1

• Welche Arten von Duplikaten kann ich mit ‘Nero DuplicateManager Photo’ finden und entfernen?

Nero BackItUp 3

• Kann ich mit Nero BackItUp ein Backup über ‘OneDrive’ erstellen?
• Kann ich mit Nero BackItUp ein Backup über “Google Drive” erstellen?
• Wie kann ich meine Daten über “OneDrive” oder “Google Drive” wiederherstellen, die mit NeroBackItUp gesichert wurden?

Nero TuneItUp PRO 2

• Nero TuneItUp PRO Handbuch
• TuneItUp PRO Aktivierungsprobleme

Nero Mobile Apps 1

• Was ist ‘DriveSpan App’ und auf welche Weise kann ich die App nutzen?

Hardwareprodukt FAQs 5

• Wie funktioniert der Bestellvorgang?
• Ich habe einen Rabattcode erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?
• Wie lange dauert die Lieferung?
• Was soll ich tun, wenn die Lieferung beschädigt ist oder nicht ankommt?
• Ich möchte meinen Artikel zurückschicken. Was ist zu beachten?