Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Die meisten Kunden interessieren sich für folgende Themen:

Wie installiere ich die Nero-Software, nachdem ich sie bei Nero.com gekauft habe? Mehr erfahren »
Wie kann ich alle Spuren früherer Nero-Programme entfernen? Mehr erfahren »
Muss ich eine ältere Nero-Version deinstallieren, bevor ich eine neue Produktversion installiere? Mehr erfahren »

HINWEIS ZU LIEFERZEITEN:


Aufgrund der aktuellen Situation kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Lösungen bei Installtionsproblemen

Nero Start and TuneItUp funktioniert nicht oder wird von einem Antivirenprogramm blockiert. Was kann ich tun?
Seit dem 30. Juli berichten einige Kunden, dass Antivirenprogramme wie Norton, Avast usw. das Nero-Programm (Nero Start, Nero TuneItUp und Nero Info) als PU...
Mi, 3 Aug, 2022 um 12:26 NACHMITTAGS
Was kann ich tun, wenn die Reparatur in Nero Start fehlschlägt?
Wenn die Reparatur in Nero Start fehlschlägt, überprüfen Sie bitte, ob die Situation auf Ihrem Computer wie folgt ist. Prüfen Sie zunächst, ob der folgende...
Di, 29 Jun, 2021 um 2:32 NACHMITTAGS
Ich habe schon einmal einige Werkzeuge benutzt, um Nero-Software zu reinigen. Jetzt konnte Nero nicht installieren.
Wenn Sie Nero-Software mit Tools von Drittanbietern bereinigen (z.B. IObit Uninstaller, Total Cleaner, Revo Uninstaller, etc.), löschen solche Tools Nero-Pr...
Mi, 18 Dez, 2019 um 9:23 VORMITTAGS
Nero konnte nicht mit der Meldung "Bitte installieren Sie das Windows 8.1 April 2014 Update" auf meinem Windows 8.1 installieren.
Unter Windows 8.1 erfordert die Nero-Software einige Windows-Aktualisierungen. 1. Bitte öffnen Sie die Systemsteuerung -> Windows-Update, installieren S...
Do, 19 Dez, 2019 um 4:37 VORMITTAGS
Ein Programm von Nero kann nicht starten, da eine dll-Datei (z.B. MSVCP140.dll, api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, etc) fehlt
Wenn die folgende Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Dateien in Microsoft Visual C++ Redistributable (x86) fehlen. Beispiele hierfür s...
Do, 19 Dez, 2019 um 3:20 VORMITTAGS
Was tun, wenn Nero Start fehlschlägt
Wenn Sie eine Anwendung in Nero Start nicht installieren oder aktualisieren können, können Sie die folgenden Methoden zur Lösung des Problems versuchen. ...
Mo, 6 Jun, 2022 um 11:37 VORMITTAGS
Nero konnte nicht mit der Meldung installiert werden, dass ein Ordner nicht verfügbar ist. In diesem Ordner habe ich die alte Nero-Version installiert.
Vielleicht ist die Installation fehlgeschlagen, weil das Verzeichnis nicht verfügbar ist. Die Meldung könnte wie unten aussehen: Das liegt daran, d...
Fr, 20 Dez, 2019 um 9:02 VORMITTAGS
Was kann ich tun, wenn Nero Start das .NET Framework 4.7.2 nicht installieren kann?
Wenn Nero Start die Installation von Microsoft .NET Framework 4.7.2 im Update Center fehlschlägt, können Sie die folgenden Methoden versuchen, um das Probl...
Mo, 6 Jun, 2022 um 12:03 NACHMITTAGS
Nero 2020 oder ältere Versionen konnte nicht installiert werden, weil die Installation von Microsoft VC Redist 20XX fehlschlägt.
Wenn Sie das Nero-Programm installieren und den Fehler'Die Installation von Microsoft VC Redist 2015-20xx (x86) ist fehlgeschlagen' sehen, führen Si...
Di, 5 Sep, 2023 um 11:01 VORMITTAGS
Nero konnte nicht installiert werden, weil das Windows-Benutzerkonto ein Leerzeichen zwischen den Wörtern enthält (z.B. "C:\Users\John Smith\")
Bei einigen Benutzer-PCs mit installiertem Windows 10-Betriebssystem können die Windows-Login-Benutzerkonto mit Leerzeichen oder Sonderzeichen Installations...
Do, 21 Nov, 2019 um 6:25 VORMITTAGS

Weitere Optionen

    Anfrage für Bestellübersicht stellen

    2Checkout Warenkorb

    Starten Sie eine Anfrage bei 2Checkout, um eine Übersicht Ihrer Bestellungen zu bekommen. Wenn Sie Ihre Bestellung über Cleverbridge getätigt haben, klicken Sie bitte hier:

    Cleverbridge-URL

    Probleme bei älterer Nero Anwendung

    Sie können Ihr Problem über die Support App Nero KnowHow Plus melden. Laden Sie die Applikation von hier herunter und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.

    Probleme in der Nero Software melden

    Starten Sie den neuen Live Guide und berichten Sie uns das Problem mit der Problem melden-Funktion.

Hilfe über mobile Applikation

Nero KnowHow ist die Support-App für die aktuellen Nero Produkte.

Wie kann ich auf anderem Wege Hilfe bekommen?

Neues Support-Ticket