Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Die meisten Kunden interessieren sich für folgende Themen:

Wie installiere ich die Nero-Software, nachdem ich sie bei Nero.com gekauft habe? Mehr erfahren »
Wie kann ich alle Spuren früherer Nero-Programme entfernen? Mehr erfahren »
Muss ich eine ältere Nero-Version deinstallieren, bevor ich eine neue Produktversion installiere? Mehr erfahren »

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Hilfe erhalten, Abos abbestellen und mehr

Ich bin auf ein technisches Problem mit meiner Software gestoßen. Was muss ich tun, um Hilfe zu erhalten?
Bitte befolgen Sie diese Schritte, damit wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen können: 1) Bitte laden Sie die Datei "GetSupportFiles.zip "* auf I...
Do, 9 Nov, 2023 um 10:00 VORMITTAGS
So senden Sie die Datei NeroSupport.cab oder andere Protokolldateien an Nero (feedback@nero.com)
Dies sind einige Möglichkeiten, wie Sie Nero erreichen können: Laden Sie NeroSupport.cab in eine beliebige Cloud hoch und teilen Sie den Link mit uns. We...
Mo, 8 Aug, 2022 um 7:01 VORMITTAGS
Was tue ich, wenn ich nie eine Antwort vom Nero Support erhalte?
Der Nero Support hat Dutzende von E-Mails erhalten, die von Kunden mit Outlook-E-Mail-Adressen gesendet wurden. Wenn der Nero Support an diese E-Mail-Adress...
Fr, 20 Mai, 2022 um 12:14 NACHMITTAGS
Wo bekommt man Business-Lösungen?
Für Unternehmenslösungen, z.B. Firmen, Regierungs- und Bildungseinrichtungen und alle anderen Organisationen, bieten wir Volumenlizenzprogramme an. Detaill...
Do, 18 Mär, 2021 um 3:18 NACHMITTAGS
So melden Sie sich von Nero E-Mail-Newslettern ab
Klicken Sie auf den folgenden Link, um den Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen: https://www.nero.com/eng/newsletter/ Wenn Sie immer noch Nero E-M...
Fr, 20 Mai, 2022 um 12:27 NACHMITTAGS
So kündigen Sie das Abonnement der Microsoft Store-Anwendung
Für die aus dem Microsoft Store installierten Anwendungen, z.B. Nero DVD Player, werden der Kauf und das Abonnement vom Microsoft Store verwaltet. Im folge...
Di, 24 Mär, 2020 um 11:32 VORMITTAGS
Desktop-Icon für Nero Start erstellen
Beim ersten Start erstellt Nero Start eine Verknüpfung auf dem Desktop/Schreibtisch. Um ihn zum ersten Mal zu starten, benutzen Sie bitte das Windows Startm...
Fr, 20 Dez, 2019 um 3:19 VORMITTAGS
Rückerstattungen für Einkäufe bei Steam
Steam ist eine 3rd-Party Spiel- und Software-Verkaufsplattform der Firma Valve. Normalerweise können Sie eine Rückerstattung für jedes digitale Produkt erha...
Fr, 28 Jun, 2019 um 10:17 VORMITTAGS
Rückerstattungen für Einkäufe im Windows Store
Der Windows Store ist eine Drittanbieter Spiel- und Software-Verkaufsplattform der Firma Microsoft. Ihre Verkaufsbedingungen lassen keine Rückerstattungen z...
Fr, 28 Jun, 2019 um 11:20 VORMITTAGS

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    Probleme bei älterer Nero Anwendung

    Sie können Ihr Problem über die Support App Nero KnowHow Plus melden. Laden Sie die Applikation von hier herunter und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.

    Probleme in der Nero Software melden

    Starten Sie den neuen Live Guide und berichten Sie uns das Problem mit der Problem melden-Funktion.

Hilfe über mobile Applikation

Nero KnowHow ist die Support-App für die aktuellen Nero Produkte.

Wie kann ich auf anderem Wege Hilfe bekommen?

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