Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Hoe kan ik hulp krijgen, uitschrijven en meer

Ik heb een technisch probleem met mijn software. Wat moet ik doen om hulp te krijgen?
Volg deze stappen zodat wij u kunnen helpen bij uw probleem: 1) Download het "GetSupportFiles.zip "* bestand naar uw harde schijf van http://w...
Ma, 17 Feb, 2020 at 3:15 PM
Hoe stuur ik NeroSupport.cab of andere logbestanden naar Nero (feedback@nero.com)
Dit zijn enkele mogelijkheden om Nero te bereiken: Upload NeroSupport.cab naar een willekeurige cloud en deel de link met ons. Ga naar een andere e-mail ...
Ma, 8 Aug, 2022 at 6:59 AM
Wat moet ik doen als ik nooit een reactie krijg van Nero Support
Nero Support heeft inmiddels tientallen emails ontvangen van klanten met Outlook-emailadressen. Wanneer Nero Support deze e-mailadressen beantwoordt, misluk...
Vr, 20 Mei, 2022 at 12:12 PM
Waar kan ik zakelijke oplossingen krijgen?
Voor zakelijke oplossingen, bv. bedrijven, overheids- en onderwijsinstellingen en alle andere organisaties, bieden wij volumelicentieprogramma's aan. ...
Wo, 7 Apr, 2021 at 4:15 PM
Hoe meld ik me af voor Nero e-mail nieuwsbrieven
Klik op de volgende link om u aan of af te melden voor de nieuwsbrieven: https://www.nero.com/eng/newsletter/ Als u nog steeds e-mailnieuwsbrieven van Ne...
Vr, 20 Mei, 2022 at 12:25 PM
Hoe het abonnement op de Microsoft Store-applicatie te annuleren
Voor de applicaties die zijn geïnstalleerd vanuit Microsoft Store, b.v. Nero DVD Player, de aankoop en het abonnement worden beheerd door Microsoft Store. ...
Di, 24 Mrt, 2020 at 11:31 AM
Een snelkoppeling voor Nero Start op het bureaublad maken
Nero Start maakt bij de eerste start een snelkoppeling op het bureaublad voor zichzelf. Ga naar uw Windows Start Menu > Nero > Nero Start om het te st...
Vr, 20 Dec, 2019 at 3:12 AM
Restituties voor stoomaankopen
Steam is een 3rd party game en software verkoopplatform van Valve. Normaal gesproken kunt u een terugbetaling krijgen voor elk digitaal product dat u binnen...
Vr, 28 Jun, 2019 at 10:50 AM
Restituties voor aankopen in de Windows Store
Windows Store is een 3rd party game en software verkoopplatform van het bedrijf Microsoft. Hun verkoopvoorwaarden staan geen terugbetaling toe.
Vr, 28 Jun, 2019 at 11:12 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket