Nero Support

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How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

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我遇到了技術問題,如何才能獲得技術支援?
當您遇到了一個技術問題,為了更好的像技術支援描述清楚您的問題,以便獲得更快的支持,請您 1.描述您的操作步驟。您是運行了哪個Nero產品,做了什麼操作,遇到了什麼問題。 2.提供問題的截圖。 3.提供NeroSupport.zip。請按以下步驟生成該檔案:     1)請從htt...
星期四, 9 十一月, 2023 在 9:58 AM
如果在將NeroSupport.cab或其他日誌文件發送到Nero(feedback@nero.com)時遇到問題,我該怎麼辦?
1.您可以將NeroSupport.cab上傳到任何云存儲並共享下載鏈接給我們。 2.您可以更改使用另外一個電子郵件,將NeroSupport.cab文件發送給我們,但別忘了在新的電子郵件中寫清楚您之前反饋問題的歷史記錄,以便於讓我們盡快了解您的問題。 3.由於某些電子郵件客戶端會阻止.cab文...
星期四, 18 四月, 2019 在 5:54 AM
安裝後,我的桌面上沒有Nero快捷方式。 如何創建Nero快捷方式?
Nero Start會在首次啟動時為其自身創建一個桌面快捷方式。 請轉到Windows的“開始”菜單> Nero> Nero Start來啟動它。 然後,快捷方式應出現在桌面上。 如果沒有快捷方式,請按照以下步驟操作: 請打開Windows資源管理器並瀏覽到安裝文件夾,默認情況下,在64位...
星期五, 20 十二月, 2019 在 3:10 AM

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