Nero支持

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大多數客戶對以下主題感興趣：

在Nero.com上購買後如何安裝Nero軟件？ 了解更多 »
如何刪除以前的Nero程序的所有痕跡？ 了解更多 »
在安裝新的Nero產品版本之前，是否需要卸載較早的Nero版本？ 了解更多 »

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對政治局勢的擔憂可能會導致運輸時出現指導方針。

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如何獲得協助、取消訂閱等

我遇到了技術問題，如何才能獲得技術支援？
當您遇到了一個技術問題，為了更好的像技術支援描述清楚您的問題，以便獲得更快的支持，請您 1.描述您的操作步驟。您是運行了哪個Nero產品，做了什麼操作，遇到了什麼問題。 2.提供問題的截圖。 3.提供NeroSupport.zip。請按以下步驟生成該檔案：     1）請從htt...
星期四, 9 十一月, 2023 於 9:58 AM
如果在將NeroSupport.cab或其他日誌文件發送到Nero（feedback@nero.com）時遇到問題，我該怎麼辦？
1.您可以將NeroSupport.cab上傳到任何云存儲並共享下載鏈接給我們。 2.您可以更改使用另外一個電子郵件，將NeroSupport.cab文件發送給我們，但別忘了在新的電子郵件中寫清楚您之前反饋問題的歷史記錄，以便於讓我們盡快了解您的問題。 3.由於某些電子郵件客戶端會阻止.cab文...
星期四, 18 四月, 2019 於 5:54 AM
安裝後，我的桌面上沒有Nero快捷方式。 如何創建Nero快捷方式？
Nero Start會在首次啟動時為其自身創建一個桌面快捷方式。 請轉到Windows的“開始”菜單> Nero> Nero Start來啟動它。 然後，快捷方式應出現在桌面上。 如果沒有快捷方式，請按照以下步驟操作： 請打開Windows資源管理器並瀏覽到安裝文件夾，默認情況下，在64位...
星期五, 20 十二月, 2019 於 3:10 AM

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    您可以通過支持應用程序“ Nero KnowHow Plus”報告問題。 從此處下載應用程序，然後按照應用程序的說明進行操作。

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    Live Guide in Nero Software

    啟動新的“實時指南”，然後使用“報告問題”功能報告問題。

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