Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Blu-Ray/DVD-Brenner wird als CD-Brenner erkannt

Geändert am: Mo, 6 Dez, 2021 um 7:49 VORMITTAGS

Würden Sie bitte folgende Vorschläge ausprobieren?

1. Bitte prüfen Sie, ob es einen neuen Treiber für Ihren Brenner und die Firmware gibt. Wenn ja, aktualisieren Sie bitte.

2. Bitte überprüfen Sie die Marke und das Modell Ihres SATA-Controllers und suchen Sie, ob es einen neuen Treiber dafür gibt. Wenn ja, aktualisieren Sie die Version.

3. Versuchen Sie, den Brenner an einen anderen SATA-Anschluss im Motherboard anzuschließen. Wenn Sie einen PCI-E-SATA-Konverter verwenden, versuchen Sie bitte, den Brenner direkt an den SATA-Anschluss auf dem Motherboard anzuschließen.

War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.