Das Problem kann durch den Ransomwareschutz von Windows 10 verursacht werden.
Um das Problem zu lösen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie das Startmenü. Klicken Sie in der Liste Alle Anwendungen auf Windows-Sicherheit.
- Klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz.
Klicken Sie unter "Ransomwareschutz" auf die Option Ransomwareschutz verwalten.
- Ist der kontrollierte Ordnerzugriff eingeschaltet oder nicht? Siehe untenstehenden Screenshot.
- Wenn ja, klicken Sie auf die Option App über kontrollierten Ordnerzugriff zulassen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erlaubte App zulassen.
- Klicken Sie auf die Option Zuletzt blockierte Anwendungen, um Nero-Anwendungen zu finden. Oder navigieren Sie zum Nero-Installationspfad und fügen Sie Nero-Anwendungen hinzu: "nero.exe" (mit vollständigem Dateipfad C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero Burning ROM\nero.exe), C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero Vision\NeroVision.exe, C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2019\Nero MediaHome\MediaHome.exe, etc.
- Starten Sie Windows neu und überprüfen Sie die Nero-Anwendungen erneut.
Wenn es immer noch nicht funktioniert oder der kontrollierte Ordnerzugriff deaktiviert wurde, aber Nero-Anwendungen den Treiber nicht erkennen konnten, lassen Sie es uns bitte wissen.
