Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Die meisten Kunden interessieren sich für folgende Themen:

Wie installiere ich die Nero-Software, nachdem ich sie bei Nero.com gekauft habe? Mehr erfahren »
Wie kann ich alle Spuren früherer Nero-Programme entfernen? Mehr erfahren »
Muss ich eine ältere Nero-Version deinstallieren, bevor ich eine neue Produktversion installiere? Mehr erfahren »

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Wie funktioniert der Bestellvorgang?
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus. Legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen". Geben Sie Ihre Kontaktin...
Fr, 20 Mai, 2022 um 1:33 NACHMITTAGS
Wie erfolgt die Zahlung?
Derzeit bieten wir unseren Kunden eine 1 Jahreslizenz an. Das bedeutet, dass der Kaufbetrag jeweils zu Beginn der Vertragslaufzeit von Ihrem Konto abgebucht...
Do, 7 Mär, 2019 um 3:46 NACHMITTAGS
Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?
Beim Kauf der Nero Platinum Suite stehen Ihnen die gleichen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung wie beim Einmalkauf. Sie können per  PayPal Kreditkarte ...
Fr, 20 Mai, 2022 um 1:45 NACHMITTAGS
So ändern Sie die Zahlungsmethode
Welche Zahlungsarten können verwendet werden? PayPal Kreditkarte Lastschrifteinzug Sofortige Banküberweisung So ändern Sie die Zahlungsmethode:...
Mi, 25 Mai, 2022 um 12:44 NACHMITTAGS
Ich habe einen Rabattcode erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?
Nachdem Sie im "Check Out" angelangt sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Rabattcode in das leere Feld "Discount Code" einzugeben. Nac...
Do, 7 Mär, 2019 um 3:43 NACHMITTAGS
Wie verwalte ich meine Bestell-, Abonnement-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
Wenn Sie Unterstützung bei der Bestellung benötigen, um Ihre Bestellung, Ihr Abonnement, Ihre Rechnung und Ihre Zahlungsdaten zu verwalten. Bitte melden Sie...
Mo, 30 Dez, 2019 um 8:19 VORMITTAGS
Wie aktualisiere ich meine Kontodaten
Die Bestell- und Zahlungsinformationen werden von unserem Partner 2Checkout unterstützt. Wenn Sie Ihre Kontodaten ändern möchten, senden Sie bitte eine E-Ma...
Mi, 16 Jun, 2021 um 2:35 NACHMITTAGS
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produkte werden direkt aus Deutschland versendet. Je nach Zielland und Versandart dauert die Lieferung in der Regel zwischen 3 und 9 Werktagen. 
Do, 7 Mär, 2019 um 3:43 NACHMITTAGS
Was soll ich tun, wenn die Lieferung beschädigt ist oder nicht ankommt?
Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, werden wir Ihnen umgehend helfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter folgender E-Mail-Adresse: customer...
Mo, 17 Feb, 2020 um 3:23 NACHMITTAGS
Ich möchte meinen Artikel zurückschicken. Was ist zu beachten?
Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden mit dem Artikel sein oder sollte dieser beim Versand beschädigt worden sein, dann können Sie Ihn mit dem beiliege...
Mi, 5 Jun, 2019 um 2:50 NACHMITTAGS

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    Probleme bei älterer Nero Anwendung

    Sie können Ihr Problem über die Support App Nero KnowHow Plus melden. Laden Sie die Applikation von hier herunter und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.

    Probleme in der Nero Software melden

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Hilfe über mobile Applikation

Nero KnowHow ist die Support-App für die aktuellen Nero Produkte.

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