Natürlich gibt es legitime Verkäufe von Nero-Produkten über eBay und ähnliche Plattformen. Viele unserer offiziellen Wiederverkäufer verkaufen das Box-Produkt dort und auch treue Kunden können ihr Produkt weiterverkaufen, wenn sie es nicht mehr verwenden. Leider gibt es jedoch auch viele illegale Angebote. Das sind Menschen, die eine Einzelbenutzerlizenz bei uns kaufen und an viele Menschen weiterverkaufen. Wir investieren viele Anstrengungen, um sie zu beseitigen, aber mit einem so beliebten Produkt tauchen täglich neue Verkäufer auf. Das Problem für Sie als potenzieller Käufer ist, dass die Software sogar für eine Weile funktioniert, und bis Sie sie um eine Rückerstattung bitten, sind diese Verkäufer längst weg. Hier sind einige Empfehlungen:

- Kaufen Sie den Download direkt von unserer offiziellen Website www.nero.com. Es stellt sicher, dass Sie das offizielle Produkt direkt von uns erhalten.
- Wenn Sie auf eBay oder ähnlichen Plattformen kaufen möchten, entscheiden Sie sich für ein Box-Produkt (neu und gebraucht). Es ist viel unwahrscheinlicher, dass Verkäufer die Mühe auf sich nehmen, diese zu fälschen.

Indikatoren für ein illegales Angebot:

- ein Preis, der nur einen Bruchteil des Produktpreises auf www.nero.com beträgt.
- ein Foto der Box, das entweder die offizielle Box mit einer Modifikation oder eine komplett erfundene Box darstellt.

Häufig verwendete Phrasen:

- Sofortige Lieferung des Schlüssels per Chat
- Nur digitaler Download, Sie erhalten keine Diskette.
- Laden Sie die Nero Testversion herunter und wenden Sie den Schlüssel an.
- Software ist voraktiviert

Last but not least: Fünf-Sterne-Bewertungen sind kein Indikator für ein legitimes Angebot. Sobald sich Kunden beschweren und schlechte Bewertungen abgeben, wird der Verkäufer den Shop schließen und unter einem anderen Namen wieder eröffnen.

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Opfer eines solchen Betrugs sind, senden Sie uns bitte den Lizenzschlüssel und wir können ihn für Sie überprüfen.