Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

De meeste klanten zijn geïnteresseerd in de volgende onderwerpen:

Hoe installeer ik Nero software nadat ik deze in Nero.com heb gekocht? Meer informatie »
Hoe kan ik alle sporen van vorige Nero programma's verwijderen? Meer informatie »
Moet ik een oudere versie van Nero verwijderen voordat ik een nieuwe productversie installeer? Meer informatie »

OPMERKING OVER LEVERTIJDEN:


Als gevolg van de huidige situatie kunnen er vertragingen optreden in de verzending.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero producten bestellen

Hoe werkt het bestelproces?
Selecteer de gewenste producten. Voeg ze toe aan uw winkelwagen. Klik op "Uitchecken". Voer uw contactgegevens en afleveradres in Ga verder m...
Vr, 20 Mei, 2022 om 1:30 PM
Hoe betaal ik?
Momenteel bieden wij onze klanten een 1-jarige licentie voor de Nero Platinum Suite. Dit betekent dat het aankoopbedrag aan het begin van elke contractperio...
Wo, 13 Mrt, 2019 om 3:43 PM
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wanneer u de Nero Platinum Suite aanschaft, staan u dezelfde betaalmogelijkheden ter beschikking als bij een eenmalige aankoop. U kunt betalen via PayPal...
Vr, 20 Mei, 2022 om 1:44 PM
Hoe de betalingsmethode wijzigen
Welke betaalmethoden kunnen worden gebruikt? PayPal kredietkaart utomatische incasso onmiddellijke overschrijving Hoe de betaalmethode te ve...
Wo, 25 Mei, 2022 om 12:34 PM
Ik heb een kortingscode ontvangen. Hoe gebruik ik het?
Zodra u "Afrekenen" heeft ingevoerd, krijgt u de kans om uw kortingscode in te voeren in het lege veld "Kortingscode". Nadat u op "...
Di, 24 Mrt, 2020 om 12:10 PM
Hoe kan ik mijn bestelling, abonnement, factuur en betalingsgegevens beheren?
Als u ondersteuning bij uw bestelling nodig heeft, kunt u uw bestelling, abonnement, factuur en betalingsgegevens beheren. Registreer / Login met behulp van...
Ma, 30 Dec, 2019 om 6:55 AM
Hoe kan ik mijn bankgegevens bijwerken?
Bestel- en betalingsinformatie wordt ondersteund door onze partner 2Checkout. Als u uw bankrekeninggegevens wilt wijzigen, stuur dan direct een e-mail met u...
Wo, 16 Jun, 2021 om 2:37 PM
Hoe lang duurt de levering gewoonlijk?
Wij verzenden onze producten rechtstreeks vanuit Duitsland. Afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode duurt de levering doorgaans tussen ...
Di, 24 Mrt, 2020 om 12:14 PM
Wat moet ik doen als de levering beschadigd is of niet aankomt?
Mochten er problemen zijn met uw bestelling, dan helpen wij u direct. Neem contact met ons op via e-mail op het volgende e-mailadres: customercare@nero.com
Di, 24 Mrt, 2020 om 12:19 PM
Ik wil mijn artikel terugsturen. Wat moet ik weten?
Als u, tegen de verwachting in, niet tevreden bent met het artikel of als het beschadigd is tijdens de verzending, kunt u het artikel aan ons retourneren me...
Wo, 5 Jun, 2019 om 2:49 PM

Andere opties

    Aanvraag van een besteloverzicht

    2Checkout Warenkorb

    Start een aanvraag bij 2Checkout om een overzicht te krijgen van uw bestellingen. Als u uw bestelling bij Cleverbridge heeft geplaatst, klik dan hier:

    Cleverbridge-URL

    Problemen met oudere Nero-toepassing

    U kunt uw probleem melden via de Support App Nero KnowHow Plus. Download hier de applicatie en volg de instructies van de applicatie.

    Rapporteer problemen in de Nero software

    Start de nieuwe Live Guide en rapporteer het probleem met behulp van de Report Problem functie.

Hulp via de mobiele applicatie

Nero KnowHow is de supportapplicatie voor de nieuwste Nero-producten.

Hoe kan ik op andere manieren hulp krijgen?

Nieuw support ticket