Soporte Nero

¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de los clientes están interesados en los siguientes temas:

¿Cómo instalo el software de Nero después de comprarlo en Nero.com? Más información »

¿Cómo puedo eliminar todos los rastros de programas anteriores de Nero? Más información »

¿Necesito desinstalar una versión anterior de Nero antes de instalar una nueva versión del producto? Más información »

NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA:

Debido a la situación actual, puede haber retrasos en el envío.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Recode/Disc to Device

Cómo grabar discos de vídeo desde trabajos de conversión de Nero Recode

Puedes grabar discos desde tu lista de trabajos de 'Nero Recode' enviando directamente tu proyecto a la creación de discos de 'Nero Video'. ...

Mar, 12 Jul, 2022 a 11:47 A. M.

Nero Disc to Device no pudo terminar de cargar mi disco. ¿Qué debo hacer?

El problema que ha encontrado puede deberse a la actualización en línea de "Disc to Device". Por lo tanto, intente reinstalar "Disc to Device...

Lun, 28 Jun, 2021 a 3:09 P. M.

¿Cómo editar un vídeo?

Cambiar el ajuste de calidad Abre la pestaña Configuración de vídeo, arrastra el control deslizante para ajustar la tasa de bits del vídeo: Cómo recorta...

Lun, 24 Abr, 2023 a 12:27 P. M.

Otras opciones

Solicitud de resumen de la orden

Inicie una investigación en 2Checkout para obtener una visión general de sus pedidos. Si ha hecho su pedido con Cleverbridge, por favor haga clic aquí:

Cleverbridge-URL

Problemas con la aplicación de Nero más antigua

Puede reportar su problema a través de la aplicación de apoyo Nero KnowHow Plus. Descargue la aplicación desde aquí y siga las instrucciones de la aplicación.

Reportar problemas en el software de Nero

Inicie la nueva Guía en vivo y reporte el problema usando la función Reportar problema.

Ayuda a través de la aplicación móvil

Nero KnowHow es la aplicación de apoyo para los últimos productos de Nero.

¿Cómo puedo obtener ayuda de otras maneras?

Nuevo ticket de soporte