Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Video

Как найти руководство и инструкцию для Nero Video
Руководство Nero Video можно найти в приложении Nero Video. Откройте Nero Video, нажмите KnowHow в правом верхнем углу. В выпадающем меню нажмите Загруз...
Пн, 28 Июн, 2021 at 3:31 PM
Как обрезать видео?
Примечание: Более подробную информацию о том, как редактировать видео, вы найдете по следующей ссылке: Редактирование видео Перейдите по ссылке ниже, чтобы...
Ср, 11 Май, 2022 at 12:56 PM
Как записать .mp4 или .avi видео на DVD, чтобы их можно было воспроизвести в DVD-плеере?
Если вы хотите создать DVD, который может быть воспроизведен на DVD-плеере, вы должны сначала запомнить, какой это формат диска. Существует фундаментальное ...
Ср, 10 Июл, 2019 at 10:24 AM
Поддерживает ли Nero Video Standalone H.265 / HEVC?
Nero Video Standalone не поддерживает декодирование H.265 / HEVC. Декодирование H.265 / HEVC доступно только в Nero Platinum Suite.
Чт, 1 Июл, 2021 at 2:26 PM
Можно ли записать DVD-видео с разрешением 1280x720?
Существует два стандартных разрешения DVD: 720 × 480 (NTSC, всего 345 600 пикселей) и 720 × 576 (PAL, всего 414 720 пикселей), оба доступны в соотношениях с...
Ср, 30 Июн, 2021 at 4:38 PM
Что я могу сделать с помощью 'Nero LifeThemes PRO'?
В версии Nero 2019 'Nero LifeThemes PRO' предоставляет целый ряд высококачественных тем для фильмов, шаблонов меню дисков и музыки без авторских о...
Чт, 5 Авг, 2021 at 3:45 PM
Как я могу использовать Nero Video в операционной системе Windows N?
Существует N-версия большинства систем Windows, что означает отсутствие в системе проигрывателя Windows Media Player. В таких системах Windows N для запуска...
Чт, 8 Июл, 2021 at 4:22 PM
Nero Video не удалось запустить, что делать?
Может быть несколько причин, по которым Nero Video не показывает окно своего приложения. Если Nero Video не запускается, MediaHome не запускается, но Recode...
Ср, 16 Июн, 2021 at 3:16 PM
Что делать, если Nero Video не обнаруживает бункер диска?
Если ваш пишущий DVD-привод (или Blu-ray-привод) определяется как пишущий CD-привод, обратитесь к этой статье: https://nerosupport.freshdesk.com/en/support/...
Ср, 7 Июл, 2021 at 3:38 PM
Что делать, если Nero Video не удается записать диск?
Если вы столкнулись с ошибкой при записи видео, что делать? Зайдите в C:\Users\[текущий пользователь]\AppData\Roaming\Nero\[текущая версия Nero]\Nero Visio...
Вт, 6 Июл, 2021 at 4:31 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket