Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Video

Как записать DVD-диск, который автоматически воспроизводит все видеоролики непрерывно
Есть два решения: Решение 1. Добавьте все видеофайлы в один заголовок. На экране редактирования импортируйте все видеофайлы, которые вы хотите автоматическ...
Ср, 30 Июн, 2021 at 4:53 PM
Как найти моментальные снимки
В некоторых случаях после нажатия кнопки "Снимок" снимок не отображается в папке "Мои медиа". Найти снимок можно следующим образом: 1. Н...
Чт, 1 Июл, 2021 at 2:33 PM
Как сохранить проект со всеми использованными медиафайлами в Nero Video 2021
При использовании Nero Video для создания собственного фильма, Nero Video может импортировать ваши собственные медиафайлы, такие как видео, музыка или изобр...
Вт, 29 Июн, 2021 at 4:49 PM
Как найти автоматически сохраненный проект, если Nero Video перестал работать
Когда вы редактируете видео в Nero Video, Nero Video автоматически сохраняет ваш проект в фоновом режиме. Если Nero Video прекратит работу до сохранения пр...
Ср, 30 Июн, 2021 at 5:09 PM
Как создать главы в титрах видеодиска
В программе Nero Video, чтобы создать главы в заголовке диска, выполните следующие действия, 1. На экране Содержание выберите название. 2. Под предварительн...
Чт, 1 Июл, 2021 at 2:39 PM
Как настроить громкость моего проекта
Примечание: Более подробную информацию о том, как создавать слайд-шоу с музыкой, вы найдете по следующей ссылке: Создание слайд-шоу с музыкой В разделе &qu...
Пт, 13 Май, 2022 at 5:10 PM
Nero не поддерживает запись нескольких звуковых дорожек (на нескольких языках)
Вопрос: У меня есть несколько фильмов с оригинальными саундтреками на двух языках (немецком и английском). Но мне не удается поместить 2-ю звуковую дорожку ...
Ср, 17 Ноя, 2021 at 4:02 PM
Как применить эффект ко всем клипам
В режиме Express вы можете применить эффект в одном клипе, затем откройте "Управление эффектами Express", включите "Применить ко всем клипам ...
Ср, 17 Ноя, 2021 at 11:29 AM
DVD-Video, записанный с помощью Nero Video, воспроизводится без звука. Что делать?
Если вы столкнулись с этой проблемой, перейдите в Nero Video, просмотрите исходный проект. Перед записью убедитесь, что звук в порядке. Если при предварител...
Вт, 29 Июн, 2021 at 2:46 PM
Можно ли перенести видеопроект, созданный в Nero 2019, на другой ПК и продолжить редактирование в Nero 2021?
Можно ли перенести видеопроект (ПК 1), обработанный в Nero 2019, на другой ПК (ПК 2) и продолжить редактирование в Nero 2021? Да, вы можете скопировать прое...
Ср, 17 Ноя, 2021 at 3:18 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket