Este error se produce en su aplicación Nero Score porque la configuración de hardware de su máquina es demasiado baja, lo que impide que el software funcione con normalidad.
- Se requiere un sistema operativo Windows® 10 de 64 bits, Windows® 11 de 64 bits
- Procesadores Intel® Core™ de 6ª generación o posteriores o procesadores Intel® Xeon® (antes Skylake)
- Procesador Intel® Pentium® o Celeron® (antes Apollo Lake) con procesador Intel® HD Graphics®
- Procesador Intel® Atom® con soporte Intel® SSE4.2
Puede considerar la posibilidad de actualizar algún hardware de su ordenador, como el procesador, la tarjeta gráfica, etc.
Además, puedes echar un vistazo a las puntuaciones evaluadas por otras personas para sus máquinas en la página web de Nero Score para saber qué tipo de hardware utilizan otras personas: https://score.nero.com/score/
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por su apoyo a Nero.
Equipo de soporte de Nero
¿Qué debo hacer cuando vea el mensaje de error "0xc0000142"?
Modificado en: Mar, 24 May, 2022 a 11:29 A. M.
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