Soporte Nero

¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de los clientes están interesados en los siguientes temas:

¿Cómo instalo el software de Nero después de comprarlo en Nero.com? Más información »
¿Cómo puedo eliminar todos los rastros de programas anteriores de Nero? Más información »
¿Necesito desinstalar una versión anterior de Nero antes de instalar una nueva versión del producto? Más información »

NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA:


Debido a la situación actual, puede haber retrasos en el envío.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero BackItUp

Manual de Nero BackItUp
Nota: Encontrará más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus datos en dispositivos digitales en el siguiente enlace: Copia de seguridad d...
Vie, 13 May, 2022 a 4:36 P. M.
Explicación de Nero BackItUp - Copia local, copia en línea vs. instantánea local
Nero BackItUp es una solución orientada al consumidor y no utiliza las típicas estrategias de copia de seguridad incremental o diferencial conocidas de las ...
Mie, 23 Jun, 2021 a 6:17 P. M.
Cómo hacer una copia de seguridad de archivos en un disco externo
Por favor, siga los siguientes pasos: 1. Haciendo clic en '+ Añadir copia de seguridad'. 2. Seleccione la 'Copia local' o 'Instantánea ...
Mar, 4 Abr, 2023 a 12:10 P. M.
Cómo restaurar copias de seguridad antiguas desde Nero BackItUp
La forma recomendada para restaurar una copia de seguridad realizada con una versión anterior de Nero BackItUp es instalar de nuevo esta versión concreta y ...
Mar, 7 Jun, 2022 a 1:31 P. M.
Copia de seguridad a través de OneDrive con Nero BackItUp
¿Le preocupa que sus archivos importantes puedan perderse o quedar inutilizables en su PC local debido a errores en el disco duro? Desea programar copias de...
Jue, 13 Abr, 2023 a 12:14 P. M.
¿Puedo hacer una copia de seguridad a través de 'Google Drive' con Nero BackItUp?
¿Le preocupa que sus archivos importantes puedan perderse o quedar inutilizables en su PC local debido a errores del disco duro, o a eventos peligrosos como...
Jue, 5 Ago, 2021 a 3:27 P. M.
Cómo restaurar mis datos a través de OneDrive o Google Drive
Nero BackItUp no solo admite la realización de copias de seguridad en Microsoft OneDrive o Google Drive, sino que también puede restaurar sus datos desde On...
Mar, 7 Jun, 2022 a 3:38 P. M.
Cómo configurar un trabajo con compresión y encriptación
Por favor, cree una nueva copia de seguridad Local Snapshot, a continuación, verá la encriptación en 3 de step3, por favor refiérase a la siguiente captura ...
Jue, 6 Abr, 2023 a 9:29 A. M.
Cómo desactivar el inicio automático de Nero BackItUp al arrancar el ordenador
Por favor, desmarque 'Launch on Startup' con los siguientes pasos: 1. Minimice BackItUp haciendo clic en 'x' en la esquina superior derecha...
Jue, 6 Abr, 2023 a 9:50 A. M.
Cómo restaurar a través de archivos nbi o nba
Por favor, hágalo como los siguientes pasos:. 1. Por favor, copie todos sus datos de copia de seguridad en el otro equipo. 2. Abra Nero BackItUp. 3. Abra l...
Jue, 6 Abr, 2023 a 10:02 A. M.

Otras opciones

    Solicitud de resumen de la orden

    2Checkout Warenkorb

    Inicie una investigación en 2Checkout para obtener una visión general de sus pedidos. Si ha hecho su pedido con Cleverbridge, por favor haga clic aquí:

    Cleverbridge-URL

    Problemas con la aplicación de Nero más antigua

    Puede reportar su problema a través de la aplicación de apoyo Nero KnowHow Plus. Descargue la aplicación desde aquí y siga las instrucciones de la aplicación.

    Reportar problemas en el software de Nero

    Inicie la nueva Guía en vivo y reporte el problema usando la función Reportar problema.

Ayuda a través de la aplicación móvil

Nero KnowHow es la aplicación de apoyo para los últimos productos de Nero.

¿Cómo puedo obtener ayuda de otras maneras?

Nuevo ticket de soporte