これまでにNeroサポートには、Outlook-emailアドレスからお客様が送信したメールが数十通届いています。
Neroサポートがこれらのメールアドレスに返信すると、必ずメール配信に失敗します。これは、Outlook for Windowsの既知の問題です。

Nero for Outlookをご利用のお客様への連絡方法。

1. 以下の回避策をご参照ください。
   https://support.office.com/en-us/article/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlook-for-windows-90ed7938-7f21-4cb5-a69d-a3b79ea4eafd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
2. Nero サポートに電子メールを送信してください。