Nero サポートに、例えば、"outlook_[文字や数字の連続]@outlook.com". のようなメールアドレスからのお問い合わせをいただくことがありますが、これらのメールアドレスにお返事をいたしますと、送信不可能となる場合がよくあります。

これは、WindowsのOutlook の問題です。


もし WindowsのOutlook のメールアドレスをご利用の場合、以下のサイトの記事  (英語) をご参照になり弊社サポートまで

メールを送信してください。

https://support.office.com/en-us/article/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlook-for-windows-90ed7938-7f21-4cb5-a69d-a3b79ea4eafd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US