Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Video

Как записать DVD-диск, который автоматически воспроизводит все видеоролики непрерывно
Есть два решения: Решение 1. Добавьте все видеофайлы в один заголовок. На экране редактирования импортируйте все видеофайлы, которые вы хотите автоматическ...
Ср, 30 Июн, 2021 на 4:53 PM
Как найти моментальные снимки
В некоторых случаях после нажатия кнопки "Снимок" снимок не отображается в папке "Мои медиа". Найти снимок можно следующим образом: 1. Н...
Чт, 1 Июл, 2021 на 2:33 PM
Как сохранить проект со всеми использованными медиафайлами в Nero Video 2021
При использовании Nero Video для создания собственного фильма, Nero Video может импортировать ваши собственные медиафайлы, такие как видео, музыка или изобр...
Вт, 29 Июн, 2021 на 4:49 PM
Как найти автоматически сохраненный проект, если Nero Video перестал работать
Когда вы редактируете видео в Nero Video, Nero Video автоматически сохраняет ваш проект в фоновом режиме. Если Nero Video прекратит работу до сохранения пр...
Ср, 30 Июн, 2021 на 5:09 PM
Как создать главы в титрах видеодиска
В программе Nero Video, чтобы создать главы в заголовке диска, выполните следующие действия, 1. На экране Содержание выберите название. 2. Под предварительн...
Чт, 1 Июл, 2021 на 2:39 PM
Как настроить громкость моего проекта
Примечание: Более подробную информацию о том, как создавать слайд-шоу с музыкой, вы найдете по следующей ссылке: Создание слайд-шоу с музыкой В разделе &qu...
Пт, 13 Май, 2022 на 5:10 PM
Nero не поддерживает запись нескольких звуковых дорожек (на нескольких языках)
Вопрос: У меня есть несколько фильмов с оригинальными саундтреками на двух языках (немецком и английском). Но мне не удается поместить 2-ю звуковую дорожку ...
Ср, 17 Ноя, 2021 на 4:02 PM
Как применить эффект ко всем клипам
В режиме Express вы можете применить эффект в одном клипе, затем откройте "Управление эффектами Express", включите "Применить ко всем клипам ...
Ср, 17 Ноя, 2021 на 11:29 AM
DVD-Video, записанный с помощью Nero Video, воспроизводится без звука. Что делать?
Если вы столкнулись с этой проблемой, перейдите в Nero Video, просмотрите исходный проект. Перед записью убедитесь, что звук в порядке. Если при предварител...
Вт, 29 Июн, 2021 на 2:46 PM
Можно ли перенести видеопроект, созданный в Nero 2019, на другой ПК и продолжить редактирование в Nero 2021?
Можно ли перенести видеопроект (ПК 1), обработанный в Nero 2019, на другой ПК (ПК 2) и продолжить редактирование в Nero 2021? Да, вы можете скопировать прое...
Ср, 17 Ноя, 2021 на 3:18 PM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки