Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero BackItUp

Руководство по эксплуатации Nero BackItUp
Примечание: Дополнительную информацию о том, как создавать резервные копии данных на цифровых устройствах, вы найдете по следующей ссылке: Резервное копиров...
Пт, 13 Май, 2022 на 4:35 PM
Nero BackItUp - локальная копия, онлайн-копия и локальный снимок
Nero BackItUp является решением, ориентированным на потребителя, и не использует типичные инкрементные или дифференциальные стратегии резервного копирования...
Ср, 23 Июн, 2021 на 6:17 PM
Как создать резервную копию файлов на внешнем диске
Пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Нажмите '+ Добавить резервную копию'. 2. Выберите "Локальная копия" или "Локальный сним...
Вт, 4 Апр, 2023 на 12:09 PM
Как восстановить старые резервные копии из Nero BackItUp
Рекомендуемый способ восстановления резервной копии, сделанной с помощью предыдущей версии Nero BackItUp, заключается в повторной установке именно этой верс...
Вт, 7 Июн, 2022 на 1:29 PM
Резервное копирование через OneDrive с помощью Nero BackItUp
Вы беспокоитесь, что ваши важные файлы могут быть потеряны или могут оказаться непригодными для использования на локальном ПК из-за ошибок жесткого диска? В...
Чт, 13 Апр, 2023 на 12:08 PM
Можно ли создавать резервные копии через "Google Диск" с помощью Nero BackItUp?
Вы беспокоитесь о том, что ваши важные файлы могут быть потеряны или могут оказаться непригодными для использования на локальном ПК из-за ошибок жесткого ди...
Чт, 5 Авг, 2021 на 3:29 PM
Как восстановить мои данные через OneDrive или Google Drive
Nero BackItUp поддерживает не только резервное копирование на Microsoft OneDrive или Google Drive, но и восстановление данных с OneDrive и Google Drive. Ner...
Вт, 7 Июн, 2022 на 3:39 PM
Как установить задание со сжатием и шифрованием
Пожалуйста, создайте новую резервную копию Local Snapshot, затем вы увидите шифрование в пункте 3 шага 3, пожалуйста, обратитесь к следующему снимку экрана:...
Чт, 6 Апр, 2023 на 9:28 AM
Как отключить автоматический запуск Nero BackItUp при включении компьютера
Пожалуйста, снимите флажок 'Launch on Startup', выполнив следующие действия: 1. Сверните BackItUp, нажав "x" в правом верхнем углу. 2. Ще...
Чт, 6 Апр, 2023 на 9:48 AM
Как восстановить через файлы nbi или nba
Пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Скопируйте все резервные копии данных на другой компьютер. 2. Откройте программу Nero BackItUp. 3. Откройте па...
Чт, 6 Апр, 2023 на 10:01 AM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки