Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Sound Tools

''Доступ к записи файла запрещен'' при нажатии кнопки сохранения в Nero WaveEditor
Мы выпустили новую версию, в которой исправлена аналогичная проблема. Не могли бы вы выполнить онлайн-обновление через Nero Control Center для повторной про...
Чт, 24 Июн, 2021 на 2:28 PM
Запись музыки с пластинки или кассеты
 Мастера Nero SoundTrax позволяют записывать музыку с пластинок и кассет и быстро и легко записывать ее на CD. Для этого необходимо выполнить следующее ус...
Чт, 24 Июн, 2021 на 2:13 PM
Устройство NeroWaveEditor-Record не может быть открыто
Измените устройство ввода в системных настройках->Звук. Или попробуйте сменить устройство ввода в Nero WaveEidtor из меню опции->настройка устр...
Вт, 30 Янв, 2024 на 9:11 AM
Ссылка на скачивание руководства SoundTrax
Пожалуйста, скачайте zip-файл с сайта https://ecloud.nero.com/index.php/s/BGCapg3zTC5eJYw на ваш локальный компьютер. Распакуйте и просмотрите руководство.
Вт, 17 Янв, 2023 на 5:47 AM
Что делать, если WaveEditor не удается создать файл Peak
Если WaveEdtior не удается создать файл Peak, откройте опции редактора в меню Options->Editor Options. Выберите вкладку Directories, проверьте каталог te...
Пн, 24 Апр, 2023 на 11:20 AM
Мои файлы M4A не могут быть импортированы.
Пожалуйста, проверьте кодек ваших файлов. Apple Lossless Audio Codec не поддерживается Nero.
Пн, 24 Апр, 2023 на 11:04 AM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки