Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Burning ROM

Почему не существует опции записи в ISO для Audio CD?
Согласно Википедии: "ISO-образы не способны сохранять и воссоздавать CD-Audio диски, из-за того, что CD-Audio диски не используют компьютерную файлову...
Чт, 6 Апр, 2023 на 10:30 AM
Как открыть файл .nrg?
Файл .nrg не может быть открыт непосредственно программой Nero Burning ROM. Вы можете записать файл nrg на диск с помощью Nero Burning ROM. Или использоват...
Чт, 6 Апр, 2023 на 10:12 AM
Как заставить ваши песни играть в правильном порядке?
Пожалуйста, создайте сборник на Audio CD. Он будет воспроизводиться в том порядке, в котором вы добавили файлы. Если вы создадите другой сборник, который бу...
Вт, 4 Апр, 2023 на 10:47 AM
Почему компакт-диск не может быть воспроизведен в моем автомобиле/проигрывателе?
Многие проигрыватели компакт-дисков не могут читать перезаписываемые компакт-диски (CD-RW). Поэтому для записи Audio CD следует использовать обычные CD-ROM.
Вт, 4 Апр, 2023 на 10:15 AM
Как записать компакт-диск MP3
В Nero Express есть компиляция Juckbox Audio CD, которая создает CD со всеми вашими любимыми файлами MP3, WMA или Nero AAC, которые могут быть воспроизведен...
Вт, 4 Апр, 2023 на 9:47 AM
Поддерживает ли Nero запись дисков BD DL и BD XL?
Nero Burning ROM и Neo Express поддерживают запись на диски BD DL (50GB) и BD XL (100GB и выше). Nero Video поддерживает запись на диски BD DL (50 ГБ). Он н...
Вт, 4 Апр, 2023 на 10:32 AM
Скорость записи имеет только опцию 2x, мне нужна более высокая скорость записи.
Скорость записи зависит от диска и пишущего устройства. Nero Burning ROM автоматически определяет устройство записи дисков и диск и указывает доступную скор...
Вт, 4 Апр, 2023 на 10:55 AM
Поддерживает ли Nero DVD audio/SACD?
Nero не поддерживает DVD audio/SACD. Nero Burning ROM поддерживает только запись аудио CD в 44100 гц.
Вт, 25 Апр, 2023 на 12:39 PM
Nero открывается, как только я вставляю CD или DVD в привод. Как отключить это?
Откройте Панель управления, перейдите в раздел Автовоспроизведение. Найдите настройку каждого DVD или CD. Установите значение "Спрашивать меня каждый р...
Чт, 27 Апр, 2023 на 12:10 PM
Как завершить работу с видеодиском DVD?
1. Если вы записываете DVD видео с помощью Nero Video или Nero Burning ROM, диск будет финализирован автоматически и будет воспроизводиться на большинстве п...
Чт, 13 Апр, 2023 на 12:32 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket