Nero Support

¿Cómo podemos ayudarte?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Cómo encontrar el proyecto guardado automáticamente si Nero Video deja de funcionar

Modificado en: Mie, 30 Jun, 2021 a 5:11 P. M.

Cuando está editando vídeos en Nero Video, Nero Video guarda automáticamente el proyecto en segundo plano.

Si Nero Video deja de funcionar antes de guardar el proyecto, podrá encontrar el proyecto guardado automáticamente de esta manera:
1. Abra la carpeta Documentos del usuario actual: C:\NUsuarios\N[usuario actual]\NDocumentos\NNNeroVideo\NAutoSave. Hay un archivo llamado AutoSave.tmp.

2. Copie el archivo AutoSave.tmp en la carpeta donde habitualmente se encuentran sus proyectos, renómbrelo a AutoSave.nvc.

3. Ejecute Nero Video y abra AutoSave.nvc. Verás tu proyecto.

¿Ha sido útil esta respuesta? Sí No

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.