Soporte Nero

¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de los clientes están interesados en los siguientes temas:

¿Cómo instalo el software de Nero después de comprarlo en Nero.com? Más información »
¿Cómo puedo eliminar todos los rastros de programas anteriores de Nero? Más información »
¿Necesito desinstalar una versión anterior de Nero antes de instalar una nueva versión del producto? Más información »

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Inicio Preguntas sobre los productos Nero

Nero Control Center/Nero Update

La función de actualización no está disponible/"Nero Update no está instalado" aparece en el Centro de Control de Nero. ¿Qué debo hacer?
Por favor, intente reinstalar "Nero Update" siguiendo los siguientes pasos: 1. Por favor, descargue el archivo zip desde aquí a su PC. Descompríma...
Mie, 22 Mar, 2023 a 7:01 A. M.

Otras opciones

    Solicitud de resumen de la orden

    2Checkout Warenkorb

    Inicie una investigación en 2Checkout para obtener una visión general de sus pedidos. Si ha hecho su pedido con Cleverbridge, por favor haga clic aquí:

    Cleverbridge-URL

    Problemas con la aplicación de Nero más antigua

    Nero KnowHow Plus Installer

    Puede reportar su problema a través de la aplicación de apoyo Nero KnowHow Plus. Descargue la aplicación desde aquí y siga las instrucciones de la aplicación.

    Reportar problemas en el software de Nero

    Live Guide in Nero Software

    Inicie la nueva Guía en vivo y reporte el problema usando la función Reportar problema.

Ayuda a través de la aplicación móvil

Nero KnowHow es la aplicación de apoyo para los últimos productos de Nero.

¿Cómo puedo obtener ayuda de otras maneras?

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