Pour certains PC d'utilisateurs avec le système d'exploitation Windows 10 installé, le compte d'utilisateur de connexion Windows avec des espaces ou des caractères spéciaux peut causer des problèmes d'installation.
Pour résoudre rapidement ce problème, veuillez créer un nouveau compte utilisateur Windows avec des droits d'administrateur et sans espace ni caractères spéciaux dans le nom du compte utilisateur. Connectez-vous ensuite à Windows 10 avec ce nouveau compte utilisateur et installez Nero.
Voici les étapes à suivre pour créer un nouveau compte d'administrateur Windows sans espace dans Windows 10 :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer. Sélectionnez Paramètres.
2. la fenêtre Paramètres PC doit s'ouvrir Cliquez sur Comptes
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur l'onglet Famille et autres. Ensuite, cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
4. Il peut vous permettre d'entrer votre courriel ou votre téléphone, vous pouvez cliquer sur Je n'ai pas les informations d'identification de cette personne
5. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
6. Entrez le nom (p. ex. Tom) de votre nouveau compte local, le mot de passe et l'indice du mot de passe. Cliquez sur Suivant.
7. Une fois que vous avez cliqué sur Suivant, vous serez ramené à l'écran Comptes et vous pourrez maintenant voir le nouveau compte. Par défaut, le compte nouvellement créé est un compte standard/limité. De là, cliquez sur le nouveau compte utilisateur que vous venez de créer, puis modifiez le type de compte.
8. Lorsque la fenêtre contextuelle apparaît, changez le type de compte de Utilisateur standard à Administrateur et cliquez sur OK
9. Un nouveau compte d'utilisateur administrateur a été créé dans l'ordinateur Windows 10. Déconnectez-vous ensuite du compte d'utilisateur actuel.
10. Connectez-vous avec votre nouveau compte créé après le redémarrage de Windows 10. La première connexion avec le nouveau compte peut prendre plusieurs minutes.
11. Veuillez commencer à installer Nero avec les fichiers que vous avez téléchargés.
12. Une fois l'installation terminée, vous pouvez vous déconnecter, puis vous connecter avec votre compte d'utilisation d'origine pour exécuter le logiciel Nero.
