Nero Support

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Nero Start & Account

J'ai acheté Nero et j'ai obtenu le code d'activation 32-bit. Comment puis-je déverrouiller mon produit après l'installation ?
Si vous n'achetez pas Nero Platinum Suite directement sur Nero.com, mais via par exemple Amazon, Software Store, etc., vous obtiendrez le code d'act...
Mar, 2 Févr., 2021 à 5:00 H
J'ai payé pour Nero, mais pourquoi mon Nero Platinum se présente-t-il en version d'essai ?
Dans Nero Start, vous êtes-vous correctement connecté avec votre compte Nero ? Si vous avez acheté un produit Nero via Nero.com, vous devez vous connecter a...
Mar, 12 Juill., 2022 à 12:03 H
Nero montre le dialogue "Utilisation sans licence". Que dois-je faire ?
Lorsque vous voyez la boîte de dialogue ci-dessous, c'est généralement parce que le numéro de série de votre système n'est pas valide. Par exemple, ...
Lun, 25 Juill., 2022 à 5:56 H
Nero Start affiche le message "Le code d'activation a déjà été utilisé".
Le code d'activation 32 bits est fourni par les revendeurs ou détaillants tiers de Nero. Ce code peut être utilisé pour déverrouiller le logiciel Nero e...
Mer, 17 Nov., 2021 à 11:11 H
Dois-je continuer à me connecter au compte Nero pour utiliser Nero 2020 ?
Si vous avez un abonnement Nero Platinum d'un an, vous devez continuer à vous connecter à votre compte Nero dans Nero Start afin d'utiliser vos appl...
Jeu, 19 Déc., 2019 à 7:50 H
Comment se déconnecter du compte Nero pour se connecter avec un autre compte?
Lors du premier démarrage de Nero Start, il se peut que vous vous connectiez avec une adresse électronique différente de celle que vous avez saisie lors de ...
Jeu, 1 Avr., 2021 à 5:24 H
La plupart des applications Nero sont grisées dans Nero Start. Que puis-je faire ?
Dans Nero Start, si vous voyez que la plupart des applications Nero sont grisées, essayez les étapes suivantes : 1. Avez-vous complètement installé le l...
Mar, 31 Déc., 2019 à 7:04 H
Comment changer le mot de passe de mon compte Nero ?
Après vous être connecté avec votre compte Nero et votre mot de passe initial, vous pouvez changer le mot de passe. 1. Cliquez sur la troisième icône dans ...
Ven, 20 Déc., 2019 à 6:20 H
Comment puis-je obtenir les dernières mises à jour pour mes produits Nero ?
Produits disponibles : Nero Platinum Suite, Nero Platinum Suite 2021, Autres produits Nero 2021 En vérifiant les mises à jour en ligne, vous obtiendrez ...
Mar, 13 Juill., 2021 à 4:43 H
Que puis-je faire si le statut est toujours "en attente" ou "en cours de téléchargement" dans le Centre de mises à jour ?
Si l'état de l'application est toujours "downloading" ou "pending" lors de la mise à jour de l'application Nero sur la page...
Mer, 13 Juill., 2022 à 11:31 H

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