Se Nero BackItUp non funziona correttamente per ripristinare i DVD, è possibile individuare manualmente i file di origine.

1. Individuare tutti i file ".nba" dai DVD.
2. Cambiare l'estensione da ".nba" a ".zip".
3. Decomprimere le cartelle. In questo modo si troveranno i file di origine.
I file di origine possono trovarsi in molte cartelle, per cui è necessario trovarli uno per uno.

Prestate particolare attenzione al fatto che la maggior parte dei file può essere recuperata con questo metodo. Non è garantito che tutti i file vengano recuperati, ma la perdita può essere recuperata il più possibile. Questa è attualmente l'unica soluzione.

Per i passaggi dettagliati, vedere l'immagine di seguito: