Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Wat moet ik doen als de QR-code niet kan worden getoond?

Gewijzigd op: Di, 4 Apr, 2023 om 12:41 PM

Kunt u alstublieft de volgende informatie dubbel bevestigen?

1. Maak de computer en het apparaat in hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
2. Schakel de Windows firewall uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op 'Mijn PC' in uw computer, selecteer vervolgens 'Beheer'->'Service en toepassingen'->'Services', zoek vervolgens de Nero. BackItUp service met de naam "Nero BackItUp Background service xxx", selecteer het en klik met de rechtermuisknop met 'Restart'.

Bedankt voor uw steun aan Nero!

Nero Ondersteuningsteam

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.