Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

De meeste klanten zijn geïnteresseerd in de volgende onderwerpen:

Hoe installeer ik Nero software nadat ik deze in Nero.com heb gekocht? Meer informatie »
Hoe kan ik alle sporen van vorige Nero programma's verwijderen? Meer informatie »
Moet ik een oudere versie van Nero verwijderen voordat ik een nieuwe productversie installeer? Meer informatie »

OPMERKING OVER LEVERTIJDEN:


Als gevolg van de huidige situatie kunnen er vertragingen optreden in de verzending.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Start & Account

Ik heb Nero gekocht en heb de 32-bits activeringscode gekregen. Hoe kan ik mijn product ontgrendelen na de installatie?
Als u Nero Platinum Suite niet rechtstreeks van Nero.com koopt, maar via bijvoorbeeld Amazon, eBay, Software Store, etc., krijgt u de 32-bits activeringscod...
Wo, 25 Dec, 2019 om 9:47 AM
Ik heb voor Nero betaald, maar waarom mijn Nero Platinum shows als Trial?
In Nero Start, heb je correct ingelogd met je Nero Account? Als u een Nero product heeft gekocht via Nero.com, moet u inloggen met het e-mailadres dat u tij...
Di, 12 Jul, 2022 om 11:59 AM
Nero toont het dialoogvenster 'Niet-gelicentieerd gebruik'. Wat moet ik doen?
Wanneer u het onderstaande dialoogvenster ziet, is dit meestal omdat er een ongeldig serienummer in uw systeem is. Als u bijvoorbeeld een product heeft teru...
Ma, 25 Jul, 2022 om 5:56 AM
Nero Start toont bericht 'De activeringscode is al eerder gebruikt'
De 32-bit activatie code wordt verstrekt door 3e partij wederverkopers of detailhandelaren van Nero. De code kan worden gebruikt voor het ontgrendelen van N...
Wo, 17 Nov, 2021 om 11:10 AM
Moet ik blijven inloggen op Nero Account om Nero 2020 te kunnen gebruiken?
Als u een 1-jarig Nero Platinum-abonnement heeft, moet u blijven inloggen op uw Nero-account in Nero Start om uw Nero-toepassingen en -services veilig en be...
Do, 19 Dec, 2019 om 7:48 AM
Hoe log ik uit bij Nero Account om in te loggen met een andere Account?
Bij de eerste keer opstarten van Nero Start, kan het zijn dat je inlogt met een ander email adres dan het email adres dat je hebt opgegeven bij de aankoop v...
Wo, 31 Mrt, 2021 om 5:10 PM
De meeste Nero-toepassingen zijn in Nero Start grijs. Wat kan ik doen?
In Nero Start, als u ziet dat de meeste Nero applicaties grijs zijn, probeer dan de onderstaande stappen: 1. Hebt u de Nero software volledig geïnstalle...
Vr, 25 Dec, 2020 om 3:00 AM
Hoe kan ik het wachtwoord van mijn Nero Account wijzigen?
Na het inloggen met uw Nero Account en het initiële wachtwoord, kunt u het wachtwoord wijzigen. 1.  Klik op het derde pictogram in de rechterbovenhoek van ...
Vr, 20 Dec, 2019 om 6:15 AM
Hoe kan ik de nieuwste updates voor mijn Nero-producten krijgen?
Beschikbare producten: Nero Platinum Suite, Nero Platinum Suite 2021, Andere Nero 2021 producten Door te controleren op Online Updates krijgt u de updat...
Di, 13 Jul, 2021 om 4:21 PM
Wat kan ik doen als status altijd "in afwachting van" of "aan het downloaden" is in Updates Center
Als de status van de toepassing altijd "downloading" of "pending" is bij het updaten van de Nero toepassing op de "Nero Start"...
Wo, 13 Jul, 2022 om 11:31 AM

Andere opties

    Aanvraag van een besteloverzicht

    2Checkout Warenkorb

    Start een aanvraag bij 2Checkout om een overzicht te krijgen van uw bestellingen. Als u uw bestelling bij Cleverbridge heeft geplaatst, klik dan hier:

    Cleverbridge-URL

    Problemen met oudere Nero-toepassing

    U kunt uw probleem melden via de Support App Nero KnowHow Plus. Download hier de applicatie en volg de instructies van de applicatie.

    Rapporteer problemen in de Nero software

    Start de nieuwe Live Guide en rapporteer het probleem met behulp van de Report Problem functie.

Hulp via de mobiele applicatie

Nero KnowHow is de supportapplicatie voor de nieuwste Nero-producten.

Hoe kan ik op andere manieren hulp krijgen?

Nieuw support ticket