W przypadku niektórych komputerów PC z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 10, logowanie Windows do konta użytkownika za pomocą spacji lub znaków specjalnych może spowodować problemy z instalacją.
Aby szybko rozwiązać problem, należy utworzyć nowe konto użytkownika systemu Windows z uprawnieniami administratora i bez spacji/specjalnych znaków w nazwie konta użytkownika. Następnie zaloguj się do systemu Windows 10 z tym nowym kontem użytkownika i zainstaluj Nero.
Poniżej znajdują się kroki niezbędne do utworzenia nowego konta administratora systemu Windows bez spacji w systemie Windows 10:
1. Kliknij na przycisk Start, aby otworzyć menu Start. Wybrać opcję Ustawienia.
2. Powinno się otworzyć okno Ustawienia komputera. Kliknąć na Konta
3. W lewym panelu kliknij zakładkę Rodzina i inni. Następnie kliknąć na Dodaj kogoś innego do tego komputera.
4. To może pozwolić Ci na wejście Email lub telefon, możesz kliknąć Nie mam danych do logowania tej osoby
5. Wybierz opcję Dodaj użytkownika bez konta Microsoft
6. Wprowadź nazwę (np. Tom) swojego nowego konta lokalnego, hasło i podpowiedź hasła. Kliknij Next.
7. Po kliknięciu przycisku Dalej, zostaniesz przeniesiony z powrotem do ekranu Konta, a teraz możesz zobaczyć nowe konto. Domyślnie, nowo utworzone konto jest kontem standardowym/ograniczonym. Stamtąd kliknij na nowe konto użytkownika, które właśnie utworzyłeś, a następnie zmień typ konta.
8. Gdy pojawi się okno wyskakujące, zmień typ konta z Standardowego Użytkownika na Administrator i kliknij OK
9. Utworzono nowe konto użytkownika administratora w komputerze z systemem Windows 10. Następnie należy wylogować aktualne konto użytkownika.
10. Zaloguj się z nowo utworzonym kontem po ponownym uruchomieniu systemu Windows 10. Zalogowanie się po raz pierwszy z nowym kontem może potrwać kilka minut.
11. Proszę zacząć instalować Nero z pobranymi plikami.
12. Po zakończeniu instalacji możesz się wylogować, a następnie zalogować się za pomocą swojego oryginalnego konta użytkownika do uruchomienia oprogramowania Nero.