Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero BackItUp

Руководство по эксплуатации Nero BackItUp
Примечание: Дополнительную информацию о том, как создавать резервные копии данных на цифровых устройствах, вы найдете по следующей ссылке: Резервное копиров...
Пт, 13 Май, 2022 на 4:35 PM
Nero BackItUp - локальная копия, онлайн-копия и локальный снимок
Nero BackItUp является решением, ориентированным на потребителя, и не использует типичные инкрементные или дифференциальные стратегии резервного копирования...
Ср, 23 Июн, 2021 на 6:17 PM
Как создать резервную копию файлов на внешнем диске
Пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Нажмите '+ Добавить резервную копию'. 2. Выберите "Локальная копия" или "Локальный сним...
Вт, 4 Апр, 2023 на 12:09 PM
Как восстановить старые резервные копии из Nero BackItUp
Рекомендуемый способ восстановления резервной копии, сделанной с помощью предыдущей версии Nero BackItUp, заключается в повторной установке именно этой верс...
Вт, 7 Июн, 2022 на 1:29 PM
Резервное копирование через OneDrive с помощью Nero BackItUp
Вы беспокоитесь, что ваши важные файлы могут быть потеряны или могут оказаться непригодными для использования на локальном ПК из-за ошибок жесткого диска? В...
Чт, 13 Апр, 2023 на 12:08 PM
Можно ли создавать резервные копии через "Google Диск" с помощью Nero BackItUp?
Вы беспокоитесь о том, что ваши важные файлы могут быть потеряны или могут оказаться непригодными для использования на локальном ПК из-за ошибок жесткого ди...
Чт, 5 Авг, 2021 на 3:29 PM
Как восстановить мои данные через OneDrive или Google Drive
Nero BackItUp поддерживает не только резервное копирование на Microsoft OneDrive или Google Drive, но и восстановление данных с OneDrive и Google Drive. Ner...
Вт, 7 Июн, 2022 на 3:39 PM
Как установить задание со сжатием и шифрованием
Пожалуйста, создайте новую резервную копию Local Snapshot, затем вы увидите шифрование в пункте 3 шага 3, пожалуйста, обратитесь к следующему снимку экрана:...
Чт, 6 Апр, 2023 на 9:28 AM
Как отключить автоматический запуск Nero BackItUp при включении компьютера
Пожалуйста, снимите флажок 'Launch on Startup', выполнив следующие действия: 1. Сверните BackItUp, нажав "x" в правом верхнем углу. 2. Ще...
Чт, 6 Апр, 2023 на 9:48 AM
Как восстановить через файлы nbi или nba
Пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Скопируйте все резервные копии данных на другой компьютер. 2. Откройте программу Nero BackItUp. 3. Откройте па...
Чт, 6 Апр, 2023 на 10:01 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket