Поддержка Nero

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Большинство клиентов интересуются следующими темами:

Как установить программное обеспечение Nero после того, как я куплю его на Nero.com? Узнать больше »
Как удалить все следы предыдущих программ Nero? Узнать больше »
Нужно ли удалять старую версию Nero перед установкой новой версии продукта? Узнать больше »

ПРИМЕЧАНИЕ О СРОКАХ ДОСТАВКИ:


В связи с текущей ситуацией возможны задержки в доставке.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Типы кодов ошибок

Nero Не удалось установить с ошибкой 1152
Для некоторых пользовательских ПК с установленной операционной системой Windows 10, вход в учетную запись пользователя windows с пробелом или специальными с...
Пт, 27 Дек, 2019 на 11:07 AM
Nero не смог установить с ошибкой 1939/1921
Такие ошибки можно увидеть при установке программного обеспечения Nero: "1939: Сервис 'Nero Update' (NAUpdate) не может быть настроен..."....
Пт, 27 Ноя, 2020 на 9:32 AM
Нерон не смог установить из-за ошибки 2203.Database: c:\Windows\Installer\***.ipi. не может открыть файл базы данных. Системная ошибка -2147287035
Потому что Учетная запись SYSTEM не имеет достаточных прав доступа к папкам %temp% или %system%\Installer. Резолюция Предоставьте полный доступ к папк...
Чт, 19 Дек, 2019 на 7:23 AM

Другие варианты

    Запрос на обзор заказов

    2Checkout Warenkorb

    Начните запрос в 2Checkout, чтобы получить обзор ваших заказов. Если Вы разместили заказ в Cleverbridge, пожалуйста, нажмите здесь:

    Cleverbridge-URL

    Проблемы со старым приложением Nero

    Вы можете сообщить о вашей проблеме через приложение поддержки Nero KnowHow Plus. Скачайте приложение отсюда и следуйте инструкциям приложения.

    Сообщить о проблемах в программном обеспечении Nero

    Запустите новое Руководство в реальном времени и сообщите о проблеме с помощью функции Сообщить о проблеме.

Помощь через мобильное приложение

Nero KnowHow является приложением поддержки для новейших продуктов Nero.

Как я могу получить помощь другими способами?

Новый билет в службу поддержки