Nero Support

¿Cómo podemos ayudarte?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

¿Mi hardware es compatible con la mejora de la IA acelerada por hardware?

Modificado en: Mar, 24 May, 2022 a 11:05 A. M.

Recomendamos utilizar al menos una tarjeta gráfica Nvidia GTX 970 o AMD Radeon R9 390 para la mejora de IA de vídeo acelerada por hardware de archivos fuente SD. Si desea realizar la mejora de la IA de vídeo de los archivos de origen HD, recomendamos utilizar al menos una tarjeta gráfica Nvidia GTX 1070 o AMD Radeon RX 5600.

Con las mejoras de IA activadas, aparece el siguiente mensaje durante la transcodificación:

¿Ha sido útil esta respuesta? Sí No

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.