Soporte Nero

¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de los clientes están interesados en los siguientes temas:

¿Cómo instalo el software de Nero después de comprarlo en Nero.com? Más información »
¿Cómo puedo eliminar todos los rastros de programas anteriores de Nero? Más información »
¿Necesito desinstalar una versión anterior de Nero antes de instalar una nueva versión del producto? Más información »

NOTA SOBRE LOS PLAZOS DE ENTREGA:


Debido a la situación actual, puede haber retrasos en el envío.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Soluciones con problemas de instalación

Nero 2021] La instalación de Nero falla con un problema de instalación de .Net Framework 4.5.2
Microsoft .Net 4.5.2 es el requisito previo del software Nero. Se incluye en el sistema Windows 10. Sin embargo, en los sistemas Windows 7, 8 u 8.1, no está...
Mie, 9 Jun, 2021 a 3:39 P. M.
La instalación de Nero falla con un problema de instalación de la redistribución de Microsoft Visual C++ 2015-20XX
Los programas de Nero dependen del redistribuible Microsoft Visual C++. Y integramos su instalación en nuestro instalador. Sin embargo, no podemos controlar...
Vie, 13 Oct, 2023 a 8:00 A. M.

Otras opciones

    Solicitud de resumen de la orden

    2Checkout Warenkorb

    Inicie una investigación en 2Checkout para obtener una visión general de sus pedidos. Si ha hecho su pedido con Cleverbridge, por favor haga clic aquí:

    Cleverbridge-URL

    Problemas con la aplicación de Nero más antigua

    Puede reportar su problema a través de la aplicación de apoyo Nero KnowHow Plus. Descargue la aplicación desde aquí y siga las instrucciones de la aplicación.

    Reportar problemas en el software de Nero

    Inicie la nueva Guía en vivo y reporte el problema usando la función Reportar problema.

Ayuda a través de la aplicación móvil

Nero KnowHow es la aplicación de apoyo para los últimos productos de Nero.

¿Cómo puedo obtener ayuda de otras maneras?

Nuevo ticket de soporte