Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

My Nero Account

Moet ik ingelogd blijven op mijn Nero-account om Nero Platinum te kunnen gebruiken?
Als u een Nero Platinum-abonnement van 1 jaar hebt, moet u ingelogd blijven op uw Nero-account in Nero Start om veilig en betrouwbaar gebruik te kunnen make...
Wo, 25 Mrt, 2026 om 11:51 AM
Hoe kan ik het wachtwoord van mijn Nero Account wijzigen?
Na het inloggen met uw Nero Account en het initiële wachtwoord, kunt u het wachtwoord wijzigen. 1.  Klik op het derde pictogram in de rechterbovenhoek van ...
Vr, 20 Dec, 2019 om 6:15 AM
Ik heb voor Nero betaald, maar waarom mijn Nero Platinum shows als Trial?
In Nero Start, heb je correct ingelogd met je Nero Account? Als u een Nero product heeft gekocht via Nero.com, moet u inloggen met het e-mailadres dat u tij...
Di, 12 Jul, 2022 om 11:59 AM
Nero toont het dialoogvenster 'Niet-gelicentieerd gebruik'. Wat moet ik doen?
Wanneer u het onderstaande dialoogvenster ziet, is dit meestal omdat er een ongeldig serienummer in uw systeem is. Als u bijvoorbeeld een product heeft teru...
Ma, 25 Jul, 2022 om 5:56 AM
Hoe log ik uit bij Nero Account om in te loggen met een andere Account?
Bij de eerste keer opstarten van Nero Start, kan het zijn dat je inlogt met een ander email adres dan het email adres dat je hebt opgegeven bij de aankoop v...
Do, 24 Apr, 2025 om 11:01 AM
Hoe meld ik me af voor Nero e-mail nieuwsbrieven
Als u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief, klikt u hieronder op de link ‘Afmelden’. : https://www.nero.com/eng/newsletter/ Nadat u zich hebt afgemeld ...
Wo, 25 Mrt, 2026 om 12:14 PM
Hoe kan ik mijn Nero Account verwijderen?
Wij bieden een link voor klanten om de Nero Accounts zelf te verwijderen. 1. Open de Nero AI website: https://ai.nero.com 2. Log in met je Nero account doo...
Vr, 31 Okt, 2025 om 4:40 AM
Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn Nero-account?
Gebruikers van Nero Desktop dienen Nero Start te starten. Gebruikers van de Nero AI-onlineservice kunnen op deze link klikken:https://login.nero.com/oauth/p...
Wo, 25 Mrt, 2026 om 12:36 PM
Hoe log ik in op mijn Nero-account?
Er zijn twee manieren om in te loggen op uw Nero-account. Methode 1: Toegang via Nero Start: 1. Open Nero Start en voer uw geregistreerde e-mailadres en wa...
Wo, 18 Feb, 2026 om 12:53 PM
Hoe kan ik mijn Nero-inlogwachtwoord opnieuw instellen als ik het ben vergeten?
Er zijn twee methoden om het wachtwoord van uw Nero-account opnieuw in te stellen: * Methode 1: Wachtwoord opnieuw instellen in Nero Start * Methode 2: Wac...
Wo, 25 Feb, 2026 om 2:29 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket